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Laboratorio de Salesforce: ¿Qué es y qué nos ofrece?

Name: Laboratorio de Salesforce: ¿Qué es y qué nos ofrece?
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Rating: 4.50 (27 reviews)

En este laboratorio vas a conocer de forma práctica todo lo que ofrece Salesforce como herramienta y también la suite de productos que lo componen.

Impartido por:

Bárbara García Solorzano

4.5 (6 valoraciones)

58 minutos y 52 segundos · Empresas

Comienza gratis Ver planes de empresa

Lo que aprenderás en este curso:

¿Qué es un CRM, SaaS e IaaS?
¿Qué es Salesforce?
Visión general de los principales productos de Salesforce.

Requisitos del curso

No es necesario tener conocimientos previos.

Valoraciones de estudiantes:

4.5

6 valoraciones

Contenido del curso:

- 1m
- ¿Qué es un CRM?
  3m
- ¿Qué es el Cloud Computing?
  4m
- ¿Qué es Salesforce?
  3m
- Comunidades
  2m
- Productos adquiridos
  4m
- Introducción a los productos
  5m
- Sales Cloud
  9m
- Service Cloud
  7m
- Platform
  2m
- 3m
- Commerce Cloud
  4m
- Marketing Cloud
  3m
- Analytics CRM
  1m
- Conclusiones

Laboratorio: Introducción a Salesforce Service Cloud

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En este laboratorio veremos los conceptos más importantes de la nube Service Cloud de Salesforce y analizaremos las funciones básicas que nos ofrece.

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En este laboratorio veremos los conceptos más importantes de la nube Sales Cloud de Salesforce y analizaremos las funciones básicas que nos ofrece.

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Dudas frecuentes

¿Cuál es el precio?

En OpenWebinars no vendemos formaciones.

Tenemos diferentes tipos de suscripciones, que te dará acceso completo a todas las formaciones de la plataforma y a las nuevas que vamos lanzando, siempre y cuando tu suscripción esté activa (como Spotify con la música o Netflix con las películas y series).

¿Eres una empresa? Tenemos planes especiales para ti. Consúltanos aquí.

¿Puedo obtener un diploma que acredite mis conocimientos?

Efectivamente, una vez superado cada laboratorio, podrás descargarte el diploma acreditativo de cada uno de ellos. Añade estos cursos a tu CV y mejora tu perfil para las empresas. También podrás obtener un diploma de nivel superior al superar todas las formaciones de la carrera.

¿Cuándo comienza el laboratorio?

En OpenWebinars ni cursos ni talleres ni laboratorios tienen fecha de inicio o final.

Cada laboratorio tiene una fecha de publicación y desde ese día lo tienes 100% disponible si estás suscrito a alguno de nuestros planes.

Los alumnos objetivo de esta formación práctica son personas interesadas en conocer Salesforce como herramienta y conceptos como CRM y SaaS, por lo que no es necesario tener conocimientos básicos sobre CRMs previos para sacarle todo el partido.

El laboratorio se compone de tres apartados, cada uno de ellos enfocado en uno de los aspectos que cubre esta formación. El primero de ellos es una introducción general a conceptos básicos que te ayudarán a comprender mejor qué es un CRM, qué es Cloud Computing y qué es Salesforce.

En la segunda parte del laboratorio nos centramos en Salesforce como empresa, explicando su crecimiento y evolución en el tiempo, para aprender cómo ha ido evolucionando esta herramienta con los años.

Finalmente, realizaremos una visión general de los principales productos de Salesforce y el objetivo de los mismos, destacando algunos como Sales Cloud, Service Cloud, Platform, Commerce Cloud, Marketing Cloud y Analytics CRM.