Curso de Habilidades comunicativas en el ámbito laboral
Impartido por:
Lo que aprenderás en este curso:
- Elementos clave de la comunicación.
- Técnicas y recursos prácticos para comunicar de manera efectiva.
- Mejorar nuestra capacidad de influencia.
- Aspectos importantes entre liderazgo y comunicación.
Requisitos del curso
Valoraciones de estudiantes:
Contenido del curso:
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- 3m
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- 3m
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Comunicación generativa3m
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Disposición e intención comunicativa6m
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Axiomas de la comunicación y el mensaje no implícito7m
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Defender las propias ideas4m
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Empatía y comunicación2m
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El mensaje 'Yo' y el mensaje 'Tú'4m
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Palabras clave: el 'Y' y el 'PERO'2m
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Preferencias al comunicar buenas y malas noticias5m
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Asertividad: Cómo decir que 'NO'7m
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La importancia del contexto en comunicación5m
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Aspectos clave que el líder debe considerar6m
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Liderando situaciones difíciles4m
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Conectar con el interlocutor: Rapport5m
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Técnicas y niveles de escucha empática6m
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¿Cómo formular preguntas poderosas?8m
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Conclusiones y próximos pasos8m
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Dudas frecuentes
¿Cuándo comienza la formación?
En OpenWebinars las formaciones no tienen fecha de inicio y de final.
Cada curso tiene una fecha de publicación y desde ese día estarán 100% disponible todos los contenidos del curso para los usuarios suscritos a alguno de nuestros planes.
¿Puedo obtener un diploma que acredite mis conocimientos?
Efectivamente, una vez superada cada formación, podrás descargarte el diploma acreditativo de cada una de ellas. Añádelas a tu CV y mejora tu perfil para las empresas.
También podrás obtener un diploma de nivel superior al superar todas las formaciones de la lista.
¿Cuál es el precio?
En OpenWebinars no vendemos formaciones.
Tenemos diferentes tipos de suscripciones, que te dará acceso completo a todas las formaciones de la plataforma y a las nuevas que vamos lanzando, siempre y cuando tu suscripción esté activa (como Spotify con la música o Netflix con las películas y series).
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Nuestras palabras tienen un impacto en nosotros mismos y en los demás, en gran medida facilitan o dificultan las relaciones y nuestra influencia tanto a nivel laboral como personal. Saber hablar no es suficiente, es necesario aprender a comunicar de manera efectiva.
En este curso aprenderás los conceptos clave y te aportará recursos y técnicas para mejorar tu comunicación tanto en el ámbito laboral como en el personal, y lo harás de una forma muy práctica y de la mano de un experto en la temática.
Esta formación está pensada para personas y profesionales que quieran optimizar su desempeño profesional, mejorar sus relaciones y ampliar su capacidad de influencia y liderazgo, y es indicada tanto para personas sin conocimientos previos en habilidades comunicativas como aquellas que ya dispongan de ellos.
Para comenzar este curso de habilidades comunicativas, el profesor introducirá los elementos clave de la comunicación y profundizará en ellos, para que aprendas los tipos de comunicación que tenemos, la comunicación generativa y la disposición y la intención. Además, se aborda el tema de los elementos ocultos en toda comunicación, conocidos como los axiomas de la comunicación.
Seguidamente se expondrán algunas técnicas comunicativas, como la defensa de las propias ideas o el mensaje Yo, tratando también algunos aspectos como la empatía en la comunicación, algunas palabras clave como el “y” u el “pero”, la asertividad para decir un “no” o las preferencias para comunicar buenas y malas noticias.
Después veremos algunos aspectos de gran relevancia a la hora de la comunicación, como son la importancia del contexto y algunos aspectos clave a tener en cuenta referentes al liderazgo, desde aspectos clave que un líder debe tener en cuenta, cómo liderar situaciones difíciles o cómo conectar con el interlocutor.
Para finalizar este curso de habilidades de comunicación, en los dos últimos apartados se tratan otros aspectos importantes, como la escucha empática y las preguntas en la comunicación. Sobre la primera veremos técnicas y niveles respecto a esta escucha empática, y sobre la segunda, veremos cómo formular preguntas poderosas.
