Recursos Humanos

Concepto de Trabajo 4D

Con este concepto de Trabajo 4D, no me refiero al libro “Viviendo en el futuro” de Enrique Dans; en el que, en uno de sus capítulos habla de los trabajos Dull (aburridos), Demeaning (degradantes), Dirty (sucios) y Dangerous (peligrosos). Sino más bien, me gustaría lanzar con este artículo una reflexión sobre la realidad que nos evoque a crear medidas justamente para lo contrario.

Con esta idea quiero destacar las cuatro fuerzas transformadoras del mercado laboral, y del futuro del trabajo (y de la vida): Digitalización, Descentralización, Diversidad y Desconexión.

Estas dimensiones, interconectadas y complementarias, delinean la evolución del empleo y perfilan las condiciones que guiarán a las empresas y profesionales en el futuro.

Comencemos desentrañando la digitalización, un fenómeno omnipresente que redefine la esencia misma del trabajo. La digitalización del trabajo no solo implica la integración de tecnologías avanzadas en los procesos laborales, sino que también forja un nuevo paradigma de empleos del futuro, demandando habilidades digitales y una adaptabilidad continua.

A su vez, la descentralización laboral está desplazando los límites tradicionales de los entornos laborales. Las empresas, empoderadas por la tecnología, están adoptando estructuras de equipos más flexibles y distribuidas geográficamente, redefiniendo así las nociones convencionales de empresa, mercado y condiciones laborales.

La diversidad laboral se posiciona como un catalizador esencial para la innovación y el crecimiento sostenible. La inclusión de personas con diversas experiencias, perspectivas y habilidades enriquece el tejido profesional, creando equipos más sólidos y empresas más adaptables a las complejidades del mercado.

Simultáneamente, la desconexión laboral se revela como un componente crítico para el equilibrio entre la vida personal y laboral. Respaldado por políticas de desconexión laboral, este concepto reconoce el derecho fundamental de los trabajadores a desconectar, mitigando así los riesgos asociados con la sobreexposición digital y promoviendo una saludable gestión del tiempo y la energía.

Relevancia en el mercado laboral actual:

• Digitalización: impulsa la demanda de habilidades digitales.
• Descentralización laboral: busca profesionales adaptables a entornos distribuidos.
• Diversidad laboral: valorada por su contribución a la innovación y adaptación.
• Desconexión laboral: reconoce la importancia del equilibrio para la salud laboral.

Digitalización y el futuro del empleo

La digitalización, un pilar fundamental del trabajo del futuro, redefine la dinámica laboral a niveles sin precedentes, impactando tanto en la esencia del empleo como en las habilidades requeridas.

Impacto de la digitalización en el trabajo

La digitalización ha trascendido la mera introducción de tecnologías en los procesos laborales; es un cambio de paradigma. Las empresas, en busca de eficiencia y competitividad en el mercado actual, incorporan tecnología cada vez más poderosa en sus procesos, incluidos en los de búsqueda, reclutamiento y selección de candidatos. Esto no solo modifica la naturaleza de los empleos del futuro, sino que también redefine la estructura misma de las empresas, llevándolas a considerar también la descentralización laboral como una respuesta a las demandas de un mundo digitalizado.

La digitalización también ha democratizado la posibilidad de llegar a públicos masivos y trascender barreras geográficas, tanto por parte de empresas como de personas. Antes limitados por fronteras físicas, los profesionales ahora pueden conectarse con audiencias globalizadas, transformando la dinámica de cómo se desarrollan los perfiles profesionales.

La gestión efectiva de la presencia online, las habilidades digitales y la proyección de una marca personal sólida son elementos cada vez más importantes para sobresalir en un entorno laboral competitivo y global.

En este contexto, el equilibrio entre la vida personal y laboral se convierte en un desafío crucial. La digitalización en las empresas no solo debe perseguir mejorar la eficiencia, sino también adaptarse al cambio cultural que demanda un equilibrio más saludable a nivel 360º.

Cambios en las habilidades laborales y la automatización

La revolución digital impulsa la necesidad de habilidades específicas y adaptables. La formación continua se convierte en una oportunidad imperativa para profesionales y candidatos, ya que las tendencias tecnológicas cambian rápidamente.

La orientación hacia el desarrollo de habilidades digitales se vuelve crucial cada vez en más sectores para mantener nuestra empleabilidad activa. A su vez, el desarrollo de habilidades blandas como el pensamiento crítico, la gestión emocional o la capacidad de liderar equipos diversos, va a ser algo más necesario y demandado en el futuro del empleo.

Mientras algunas tareas rutinarias se automatizan, surgen oportunidades para el desarrollo de habilidades complejas e interpersonales, destacando la importancia de ser capaces de crear soluciones innovadoras a nuevos problemas y la gestión eficaz de equipos.

Descentralización del espacio de trabajo

¿Tiene pros o tiene contras? ¡Siempre hay un poquito de ambas en todo!

Evolución hacia el trabajo remoto y distribuido

La descentralización laboral, impulsada por la digitalización, experimentó una aceleración sin precedentes debido a la pandemia que transformó drásticamente la forma en que concebimos el trabajo. El trabajo remoto y distribuido se convirtió en la norma, permitiendo a profesionales desempeñar sus funciones desde distintos lugares.

Y aunque la descentralización ofrece flexibilidad, también plantea retos. Muchas empresas, a pesar de la eficiencia del trabajo remoto, están volviendo a la presencialidad. La dificultad para generar cohesión y conexiones profundas en la cultura organizacional y el compromiso se ha vuelto evidente en muchos casos. La desconexión laboral, en este contexto, cobra relevancia, evidenciando la necesidad de gestionar el equilibrio entre la vida laboral y personal, incluso en un entorno remoto.

Este cambio, desde el trabajo remoto a la presencialidad, presenta un desafío para las empresas en la creación de entornos laborales que combinen lo mejor de ambos mundos. La descentralización, si bien es muy buena para la adaptabilidad (por ejemplo, para fomentar la conciliación familiar o para no tener límites geográficos en cuanto a la colaboración con talento de otros países o ciudades); requiere una gestión cuidadosa para mantener la cohesión cultural y la conexión profunda entre los miembros del equipo.

Ventajas y retos de la descentralización laboral

La flexibilidad geográfica y horaria aumenta la calidad de vida, fomenta la diversidad en el trabajo y la conciliación familiar. Además, amplía el acceso a oportunidades laborales y fomenta un enfoque basado en resultados, valorando la eficiencia sobre la presencia física en la oficina.

Sin embargo, también surgen retos. Con ella tenemos que redefinir no solo cómo y dónde trabajamos, sino también cómo gestionamos equipos y conciliamos la vida laboral y personal en este nuevo contexto laboral global y flexible. Porque es verdad que nos ahorramos atascos, pero muchas veces también alargamos más las horas al trabajar desde casa, si no nos definimos una hora a la que desconectar, como si cerraran la oficina, o en la que los elementos digitales no existan hasta el siguiente día.

Diversidad en el entorno laboral

Desde mi punto de vista, aquellas personas a las que no le gusta la diversidad es porque no la conocen y por tanto no son capaces de ver el valor de y en ella.

Importancia de la inclusión y diversidad en el trabajo

La diversidad laboral no solo es una respuesta a las tendencias del trabajo del futuro, sino también una clave para el éxito y la sostenibilidad de las empresas en el presente. La inclusión de personas con diversas habilidades, experiencias y perspectivas no solo enriquece la dinámica del equipo, sino que también impulsa la innovación y la adaptabilidad.

En un mundo cada vez más digital y globalizado, la diversidad no solo se trata de cumplir cuotas, sino de aprovechar la riqueza que proviene de la mezcla de talentos. La diversidad en las empresas se traduce en una mayor creatividad, mejores resultados empresariales y una mayor atracción y retención de talento en el mercado laboral actual y futuro.

Hablo de buscar perfiles polivalentes, multidisciplinares y también especializados; de ver el talento de un becario y de un senior colaborando de forma conjunta; desde lo que ambos pueden aportar gracias a sus perspectivas; que es mucho. Hablo de edad, y también de género, de diversidad cultural y de integración, de apostar por la experiencia vivida y de la que está por vivirse, de apostar por las personas que tienen ganas de aportar.

Cuanto más diverso sea nuestro equipo, más puntos de vista podremos cubrir y más rico será el resultado. Ahora bien, el reto reside en coordinar y cohesionar a todos para ser un equipo de verdad. Algo, que, por ahora, no pueden hacer las máquinas.

Estrategias para fomentar ambientes de trabajo diversos

Fomentar un entorno laboral diverso y equitativo requiere estrategias conscientes y comprometidas. Desde políticas de contratación inclusivas hasta programas de formación que promuevan la igualdad de oportunidades, las empresas pueden aprovechar la diversidad como un activo estratégico. La orientación y el desarrollo profesional deben ser accesibles para todos, independientemente de su origen o identidad, para asegurar que cada empleado tenga la oportunidad de alcanzar su máximo potencial.

Además, la gestión efectiva de equipos diversos demanda habilidades de liderazgo que valoren y respeten las diferencias individuales. La creación de una cultura organizacional que celebre la diversidad y fomente la inclusión es esencial para construir equipos sólidos y adaptativos en el trabajo del futuro.

La diversidad en el entorno laboral no solo es una respuesta a las tendencias del trabajo del futuro, sino un imperativo estratégico y ético para las empresas que buscan prosperar en un mundo laboral cada vez más dinámico y global.

Desconexión y equilibrio entre vida laboral y personal

Algo cada vez más relevante y demandado de manera consistente en las diversas generaciones que conviven en el mercado laboral actual.

Necesidad de desconexión en la era digital

La desconexión laboral se convierte en una necesidad notoria para preservar la salud mental y el bienestar general. La constante conectividad puede llevar a una sobreexposición y sobreproductividad innecesaria y perjudicial, generando estrés y agotamiento. El derecho a la desconexión laboral no solo es esencial para los trabajadores, sino también para las empresas que buscan equipos productivos y equilibrados.

El equilibrio entre vida personal y laboral es fundamental en el trabajo del futuro, donde la digitalización en las empresas ha borrado las fronteras tradicionales entre el espacio de trabajo y el hogar. La desconexión digital laboral, respaldada por políticas y leyes específicas, permite establecer límites saludables y promover un entorno laboral que valora la calidad sobre la cantidad.

Prácticas para mantener un equilibrio saludable.

Mantener un equilibrio saludable requiere prácticas específicas: establecer límites claros en los horarios de trabajo, fomentar pausas regulares y promover una cultura que respete el tiempo personal, entre otras.

La formación en habilidades de gestión del tiempo, la promoción de la flexibilidad laboral y la participación en iniciativas como nuestro Curso de productividad en los equipos de trabajo y desconexión digital; son prácticas que no solo benefician a los trabajadores individualmente, sino que también contribuyen a la productividad y satisfacción general en el entorno laboral.

Además, el equilibrio entre vida laboral y personal se consolida mediante la creación de un ecosistema que valora el bienestar de los profesionales. Las empresas que reconocen la importancia de este equilibrio están mejor posicionadas para atraer y fidelizar talento en el competitivo mercado laboral actual y futuro. No cabe duda de que la desconexión y el equilibrio son las claves para un presente y futuro laboral sostenible y saludable.

Desafíos y oportunidades a tener en cuenta

Retos en la implementación del Trabajo 4D

La implementación del Trabajo 4D, marcado por la descentralización, digitalización, diversidad y desconexión, no está exenta de desafíos.

La gestión efectiva de equipos distribuidos demanda un cambio en el enfoque de liderazgo y habilidades de comunicación digital más avanzadas. La desconexión laboral, aunque es esencial, presenta retos en la definición de límites claros en un entorno siempre conectado.

Además, la adopción generalizada de estas prácticas encuentra resistencia en sectores tradicionales y en la necesidad de adaptar las políticas laborales a este nuevo paradigma. La gestión del equilibrio entre vida laboral y personal también implica superar barreras culturales arraigadas en la presencia física en la oficina.

Oportunidades futuras en este modelo de trabajo

A pesar de los retos, el modelo de Trabajo 4D presenta oportunidades emocionantes. Entre ellas:

• La digitalización amplía las posibilidades de alcance; a la par que potencia la eficiencia y la productividad.
• La descentralización propicia la inclusión de profesionales de diferentes regiones y culturas.
• La diversidad en el trabajo impulsa la innovación y la creatividad.
• La desconexión laboral, gestionada adecuadamente, crea ambientes laborales más saludables y sostenibles.

Todo ello combinado con la flexibilidad laboral, abre nuevas posibilidades hacia una vida más saludable y conciliable con otros aspectos diarios importantes. Además, también propicia la atracción de talento diverso.

Las empresas que son conscientes de estas 4 condiciones, están mejor posicionadas para adaptarse a los cambios en el futuro del trabajo y para aprovechar las oportunidades que ofrece este modelo dinámico. La combinación de estos elementos redefine el panorama laboral, generando un entorno que se ajusta y anticipa a las tendencias, y modela el futuro del empleo.

Herramientas y recursos para el Trabajo 4D

A continuación, algunas herramientas útiles, que, combinadas con la adopción de políticas de desconexión laboral y estrategias de gestión eficaces, facilitan la transición hacia un futuro laboral más flexible, digital y diverso:

• Plataformas de colaboración remota: plataformas como Slack, Microsoft Teams, Zoom o Google Meets, permiten la colaboración en tiempo real, posibilitando que equipos trabajen de manera eficiente independientemente de su ubicación geográfica.

• Herramientas de gestión del tiempo y la productividad: aplicaciones como Clickup o Asana facilitan la gestión del tiempo y la asignación de tareas, contribuyendo a un equilibrio más efectivo entre vida laboral y personal.

• Plataformas de formación en online: aquí hay múltiples opciones, contar con recursos como los que se ofrecen en OpenWebinars y ofrecérselos a los empleados es sin duda una gran oportunidad para fomentar el desarrollo profesional y la adquisición de habilidades necesarias para el trabajo del futuro y del presente.

• Herramientas de analítica de datos: aquí también hay miles de opciones disponibles según lo que nos interese analizar y/o estar informados. Sea cual sea la que usemos, y para qué, obtener insights siempre nos va a permitir anticiparnos a las tendencias en el mercado laboral y capitalizar nuevas oportunidades.

• Plataformas de internas para la gestión del talento: es importante no solo centrarnos en el talento que queremos, sino en el que ya tenemos. Utilizar plataformas internas que potencien la escucha, la comunicación y la participación ayudará mucho a este propósito.

• Salud mental y desconexión: cada vez son más las empresas que cuentan con programas destinados a mejorar el bienestar laboral y la salud mental; ofreciendo desde acceso a apps como Headspace o Typwell (por decir dos), hasta acceso a psicólogos, clases de mindfulness, pilates, gimnasio, etc.

Casos de éxito adoptando el modelo de Trabajo 4D

Ahora mismo no sabría decir una empresa que cumple estos cuatro aspectos con certeza; pero por ejemplo, por llevarlo a dos empresas españolas:

Cabify

Cuenta con un modelo de trabajo híbrido, con tres días presenciales en la oficina y dos de teletrabajo semanalmente. Ofreciendo flexibilidad al permitir a los empleados y sus supervisores elegir seis semanas de teletrabajo al año. Existe también la opción de trabajar de forma totalmente remota bajo ciertos criterios establecidos.

En 2021 añadió una medida llamativa: 36 días libres al año. Estos días, denominados “Free Days”, incluyen los 22 días habituales de vacaciones y dos días en Navidad, sumados a 12 días de permiso retribuido. Estos últimos se disfrutan el tercer viernes de cada mes y surgieron como reconocimiento al esfuerzo durante la pandemia, transformándose en una estrategia efectiva de fidelización del talento que la empresa ha decidido mantener.

Corporación Hijos de Rivera

Cuenta con programas internos de bienestar laboral y desarrollo de una cultura de impacto positivo para sus empleados; ofreciéndoles formación sobre diversos temas relevantes tanto dentro del ámbito profesional como personal.

Además, suelen realizar rutas de senderismo de manera frecuente, así como otras actividades como bautizos de buceo o surf, entre otras, en las que poder participar de manera voluntaria y trayendo a familiares.

También cuenta con un equipo de voluntariado desde el que poder participar en actividades de distinta índole, algunas incluso dentro de la jornada laboral, computándose como horas trabajadas.

Conclusiones

Con este enfoque propuesto de “Trabajo 4D”, en el que se fusionan Digitalización, Descentralización, Diversidad y Desconexión, se redefine el panorama laboral.

• La digitalización trasciende para demandar el refuerzo de las habilidades blandas, así como la adquisición de nuevas habilidades digitales, y también un mayor equilibrio entre vida-trabajo.
• La descentralización, acelerada por la pandemia, ofrece flexibilidad y retos culturales en la gestión de equipos.
• La diversidad se posiciona no solo como cuotas que cumplir, sino como una necesidad y un motor de la innovación y el éxito empresarial.
• La desconexión laboral, clave en la era digital, se establece como un derecho esencial para preservar el bienestar.

Estos desafíos, aunque significativos, nos abren también a nuevas oportunidades: alcance global, inclusión geográfica, innovación y ambientes laborales-vitales más saludables.

A modo de reflexión personal, en este contexto cada vez más dinámico, la adaptabilidad y la búsqueda del equilibrio entre lo digital y lo humano se vuelve cada día algo más relevante.

Anticiparnos y acoger estas transformaciones se convierte, no solo como una necesidad, sino en el camino a seguir para construir un presente y futuro laboral más sostenible y gratificante.