Management

Mentalidad de producto en equipos de Desarrollo

En primer lugar, ¿por qué hablamos de mentalidad de producto en estos equipos?

Los equipos de desarrollo son el corazón de todas aquellas empresas que crean soluciones tecnológicas para hacernos la vida más fácil.

Y precisamente, si el objetivo es hacernos la vida más fácil, lo ideal sería que estos profesionales se pusieran en la piel del usuario final para determinar las características y naturaleza del producto.

Sin duda, esto traería grandes ventajas para ambas partes: empresa y cliente.

Veamos qué más podemos destacar de todo esto.

Importancia de integrar la mentalidad de producto

Cuando un equipo de desarrollo integra la mentalidad de producto ocurren cosas. Estas son las más destacadas:

• En primer lugar, el desarrollador investiga, entiende y prioriza las necesidades y problemas del usuario final. Podemos decir que lo conoce y lo comprende.
• Además, logra alinearse con los objetivos de negocio. Esto significa entender cómo el producto contribuye a los objetivos generales de la empresa.
• Por otro lado, se fomenta la colaboración entre diferentes disciplinas o áreas de la empresa para asegurar que todos reman en la misma dirección.
• Y lo más importante: se prioriza el valor. Es decir, el equipo trabaja orientado al valor que va a aportar al usuario final y al negocio.

Beneficios de un desarrollador enfocado en el producto

Ahora bien, ¿cómo se traduce todo lo anterior a beneficios?

• Soluciones innovadoras. Al entender el contexto más amplio del producto, los desarrolladores pueden proponer soluciones innovadoras que resuelvan problemas técnicos y mejoren la experiencia del usuario al mismo tiempo.
• Desarrollo eficiente. Gracias a él es posible priorizar las características y funcionalidades para un desarrollo más eficiente. Igualmente favorece la optimización de recursos.
• Mejora continua. Los desarrolladores con esta mentalidad buscan formas de mejorar el producto, incluso después de su lanzamiento. Lo que conduce a productos que evolucionan y se adaptan a las cambiantes necesidades del mercado.
• Compromiso con el éxito del producto. Por último, cuando un desarrollador está enfocado en el producto, se siente más conectado y comprometido con el éxito del proyecto, lo que se traduce en una mayor motivación y satisfacción en su trabajo.

Construir equipos con mentalidad de producto

La creación de equipos con una mentalidad de producto mejora la calidad de las soluciones desarrolladas y fomenta una cultura de trabajo colaborativo.

Para ello se necesita seleccionar a los mejores miembros del equipo y la creación de una visión colectiva que guíe sus esfuerzos.

Veamos uno a uno cómo abordar estos puntos.

FUENTE: https://hybridhacker.email/p/how-to-grow-product-minded-engineering

Reclutamiento y selección

El proceso de reclutamiento y selección es determinante a la hora de formar equipos con una mentalidad de producto.

Para ello, es esencial buscar candidatos que posean algo más que las habilidades técnicas necesarias.

Aquí tienes algunos tips para reclutar a los mejores candidatos:

• Busca habilidades complementarias. En primer lugar, es importante formar equipos multidisciplinarios donde las habilidades técnicas se complementen con habilidades en gestión de productos, diseño UX/UI, análisis de datos y conocimiento del mercado.
• Evalúa la mentalidad de producto. Además de lo anterior, te recomendamos, durante el proceso de selección, evaluar cómo los candidatos abordan problemas complejos, su capacidad para trabajar en equipo y su predisposición para poner al usuario en el centro.
• Pon el foco en la diversidad de perspectivas. Por último, es conveniente incorporar miembros de equipo con diversas experiencias y perspectivas. Esto puede enriquecer el proceso de desarrollo del producto, fomentando la innovación y la creatividad.

Establecer una visión colectiva

Una vez formado el equipo, el siguiente paso es alinear a todos sus miembros hacia una visión colectiva del producto.

¿Cómo se hace eso?

• Define de forma clara los objetivos. Para lograr esa visión colectiva, es fundamental que todos en el equipo comprendan y compartan los objetivos a largo plazo del producto, así como los hitos a corto plazo, asegurando que cada tarea y esfuerzo se dirige a alcanzarlos.
• Apuesta por la comunicación efectiva. Por otro lado, deberás mantener canales de comunicación abiertos y efectivos. De este modo asegurarás que todos están informados sobre el progreso y pueden compartir ideas y trabajar conjuntamente hacia la visión del producto.
• Fomenta una cultura de colaboración. Otro punto a resaltar es la colaboración. Esto incluye la realización de sesiones de brainstorming, revisiones de diseño y desarrollo iterativo con feedback constante.
• Promueve el empoderamiento y autonomía. Y como guinda del pastel te proponemos dar a los miembros del equipo la autonomía para tomar decisiones y adoptar soluciones. Esto fomenta un sentido de propiedad y compromiso con el éxito del producto.

Fomentar la colaboración interdisciplinaria

Llegados a este punto es importante resaltar que en un contexto donde la tecnología, el diseño, el marketing y el negocio deben trabajar de la mano, promover la colaboración interdisciplinaria, o la sinergia entre distintas áreas, es una necesidad.

Vemos cómo podemos hacerla realidad.

Promover una colaboración efectiva entre equipos

La colaboración efectiva entre equipos de diferentes áreas es esencial en el desarrollo de productos.

De hecho, los equipos que integran diversas habilidades y perspectivas pueden innovar y resolver problemas de manera más eficaz.

Así las disciplinas como desarrollo, diseño, marketing o ventas, trabajando en equipos pequeños sobre aspectos concretos del producto, permite equipos multifuncionales que consideran todas las perspectivas.

Para promover esta colaboración, implementar metodologías ágiles, como Scrum y Kanban, facilitan a los equipos una adaptación rápida a los cambios y el trabajo conjunto.

Por otro lado, organizar sesiones de brainstorming regulares, permite un espacio para compartir ideas y soluciones, promoviendo un ambiente de creatividad y cooperación.

Establecer canales de comunicación

Con todo, asegurar la colaboración interdisciplinaria pasa necesariamente por una comunicación clara y abierta.

Establecer canales de comunicación efectivos asegura que todos los miembros del equipo estén informados y puedan contribuir adecuadamente.

Los siguientes son algunos ejemplos:

• Utilizar herramientas de colaboración online. Herramientas como Discord, Zoom y Jira facilitan la comunicación en tiempo real y la gestión de tareas.
• Reuniones regulares de seguimiento. Estas reuniones permiten a los equipos discutir el progreso, abordar desafíos y ajustar planes según sea necesario.
• Espacios compartidos para documentación. Plataformas como Confluence o Google Drive permiten a los equipos acceder y contribuir a la documentación del proyecto, manteniendo a todos en la misma página.

Implantar una cultura de innovación y mejora continua

La capacidad de innovar y mejorar continuamente es lo que distingue a los equipos de desarrollo de productos efectivos.

Al referirnos a la cultura de innovación no solo hablamos de la creación de nuevos productos, sino también de la mejora constante de procesos, herramientas y metodologías de trabajo.

Para ello es preciso enfocarse en la innovación y el feedback de los clientes.

Promover la innovación y la experimentación

La innovación y la experimentación son dos conceptos básicos en la cultura de cualquier equipo orientado al producto.

Esto implica fomentar un entorno donde la curiosidad, la creatividad y el riesgo controlado se permiten e incentivan.

Para ello se puede ofrecer a los miembros del equipo el tiempo y los recursos necesarios para investigar nuevas ideas, tecnologías y metodologías.

Además, los programas de mentoría y talleres de innovación pueden ayudarlos a desarrollar sus habilidades y a pensar de manera más innovadora.

Por ejemplo, con hackathons y concursos de innovación que estimulan la creatividad y el trabajo en equipo.

Iteraciones ágiles basadas en el feedback

La recopilación y análisis constante del feedback de los usuarios permite a los equipos ajustar y mejorar el producto de manera continua, asegurando la satisfacción de las cambiantes necesidades y expectativas del mercado.

En este sentido, gestionar el flujo de trabajo y recopilar las opiniones y sugerencias de los usuarios puede ser de gran ayuda.

Para ello, existen herramientas de seguimiento y análisis que recogen el feedback de manera sistemática, como las plataformas Jira, Trello o Asana.

Además, realizar revisiones periódicas del producto y sesiones de retrospectiva facilita identificar áreas de mejora, celebrar los éxitos y aprender de los errores.

Casos de éxito

Sin duda, implementar una mentalidad de producto en los equipos de desarrollo no es una tarea sencilla.

Sin embargo, los siguientes casos de éxito han demostrado que es posible cambiar la forma en que se crean y mejoran los productos.

Spotify: Agilidad y equipos autónomos

En este caso, la compañía adoptó el modelo de equipos multifuncionales: “squads”, “tribes”, “chapters”, y “guilds”.

El objetivo es fomentar la autonomía de los equipos, permitiéndoles tomar decisiones rápidas y estar más cerca de las necesidades de sus usuarios.

Esta estructura ha permitido a Spotify mantenerse innovador y responder con agilidad a los cambios del mercado, manteniendo al mismo tiempo una visión unificada del producto.

Amazon: Obsesión por el Cliente

Amazon ha integrado la mentalidad de producto en su cultura empresarial a través de su conocida obsesión por el cliente.

La empresa utiliza un enfoque de trabajo hacia atrás, comenzando con la definición del comunicado de prensa y las preguntas frecuentes del cliente final antes de desarrollar el producto.

Esta “obsesión” hace que los equipos de desarrollo se enfoquen en crear soluciones que resuelvan problemas reales de los clientes, impulsando la innovación y la mejora continua del producto.

Netflix: Cultura de libertad y responsabilidad

Netflix ha creado una cultura empresarial que promueve la libertad y la responsabilidad, permitiendo a sus equipos de desarrollo experimentar y aprender de sus errores.

La compañía anima a sus empleados a correr riesgos controlados en la búsqueda de innovaciones disruptivas, lo que ha resultado en una plataforma de streaming que constantemente se adapta y mejora basándose en el feedback de los usuarios.

Google: El 20% del tiempo para la innovación

Google permite que sus empleados utilicen hasta el 20% de su tiempo de trabajo en proyectos personales que puedan tener un impacto positivo en la empresa, apostando por la innovación continua y el empoderamiento de sus empleados para explorar nuevas ideas.

Este enfoque ha dado lugar a productos innovadores como Gmail y AdSense, demostrando el valor de fomentar la experimentación y la creatividad dentro de los equipos de desarrollo.

Conclusiones

En definitiva, lo que de verdad distingue a los verdaderos pioneros tecnológicos, más allá de las habilidades de codificación, es la mentalidad de producto.

No se trata solo de nuevas herramientas o metodologías, el cambio consiste en cultivar un movimiento cultural que ponga la experimentación, el aprendizaje continuo y, sobre todo, las necesidades de los usuarios en el corazón de todo lo que hacemos.

En este sentido, si miramos hacia el futuro, veremos cómo se están perfilando los nuevos pilares de la innovación.

Por un lado, con la inteligencia artificial y el aprendizaje automático tomando parte del desarrollo de productos, y por otro la sostenibilidad y la responsabilidad social.