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Cómo desarrollar una cultura de ciberseguridad en la empresa
¿Sabes que el 95% de las brechas de seguridad son causadas por errores humanos? Tener una cultura sólida de ciberseguridad reduce significativamente...
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¿Te preocupa la seguridad cibernética de tu empresa? La Detección y Respuesta Extendida (XDR) es la solución que necesitas. Si quieres saber mucho más sobre la misma, en este post explicamos qué es XDR, cómo funciona y cómo puede mejorar significativamente tu estrategia de ciberseguridad.
En estas fechas, todos tenemos muchas ganas de vacaciones, pero… ¿Qué harías si te informan que tu organización está sufriendo un ataque de ciberseguridad? ¿Tienes las herramientas necesarias para detectar anomalías? ¿Podrías responder de manera rápida y eficaz ante un ciberataque?
A pesar de que cada año las empresas muestran un interés real en mejorar sus infraestructuras y servicios, la ciberseguridad siempre es un punto delicado.
En los últimos meses, hemos visto como grandes organizaciones nacionales han sufrido importantes ataques de ciberseguridad, como han sido los recientes casos del Banco Santander, Telefónica, Iberdrola, DGT…
Y esto no solo se queda ahí, los informes indican que las empresas medianas y PYMES se han convertido en un objetivo cada vez mayor debido a que sus medidas de ciberseguridad a menudo son menos sólidas en comparación con las corporaciones más grandes.
Los ataques de ransomware, phishing, correo electrónico empresarial (BEC) experimentaron aumentos significativos, y estas tendencias continúan creciendo con la incorporación de las amenazas de IoT e IA que se hicieron aún más prominentes, después de la pandemia.
Las fuentes utilizadas para estos datos incluyen reportes de IT Digital Security, Cinco Días y Kaspersky, entre otros.
En la gráfica se destaca el creciente número de ciberataques y las pérdidas económicas que han ocasionado, especialmente, en las pymes.
Todo esto se puede atribuir a varios factores, entre ellos la rápida transformación digital de las empresas, la adopción del trabajo remoto debido a la pandemia de COVID-19 y el uso creciente de dispositivos IoT, que a menudo carecen de fuertes medidas de seguridad.
Por eso, hoy, hablamos de XDR, soluciones cada vez más imprescindibles en cualquier entorno donde se desea fortalecer la ciberseguridad de nuestras organizaciones, y más aún si nos pilla estando en un chiringuito en la playa.
XDR, o Detección y Respuesta Extendida, es una solución de ciberseguridad que integra y correlaciona datos de múltiples fuentes para proporcionar una visión más completa y precisa de las amenazas. A diferencia de las soluciones tradicionales, XDR ofrece una mayor visibilidad y capacidad de respuesta mediante la unificación de datos de endpoints, redes, servidores y aplicaciones en una única plataforma centralizada.
Como ya hablamos en otra entrada del blog sobre EDR, MDR y XDR: Reforzando la ciberseguridad, XDR proporciona una integración completa y centralizada de datos de diversas fuentes, las soluciones EDR (Endpoint Detection and Response) y MDR (Managed Detection and Response) tienen enfoques más específicos.
EDR se centra en la detección y respuesta a amenazas en los endpoints, proporcionando capacidades avanzadas de análisis y respuesta, pero limitada a los dispositivos finales.
Por otro lado, MDR implica la externalización de la detección y respuesta de amenazas a un proveedor de servicios gestionados que supervisa, detecta y responde a incidentes en nombre de la empresa.
XDR expande estas capacidades al correlacionar y analizar datos de múltiples vectores de ataque, ofreciendo una visión holística y una respuesta más coordinada a nivel organizacional.
XDR funciona recolectando y analizando datos de telemetría de diversas fuentes dentro de la infraestructura de TI de una organización. Utiliza análisis avanzado y técnicas de correlación para identificar patrones y comportamientos anómalos que pueden indicar la presencia de amenazas.
Una vez detectada una amenaza, XDR puede automatizar la respuesta para mitigar el riesgo de manera rápida y eficiente, reportando un aviso a los responsables de qué se ha detectado y el estado de la respuesta ante el incidente.
Los principios básicos de funcionamiento de XDR incluyen la integración de datos de diversas fuentes para obtener una visión holística de la infraestructura de la organización, y la implementación de respuestas automatizadas para mitigar incidentes rápidamente. Utiliza APIs y conectores específicos para recopilar logs, eventos y datos de telemetría en tiempo real.
Estos principios permiten que XDR no solo detecte amenazas de manera más eficiente, sino que también responda a ellas de forma coordinada y proactiva, ofreciendo una protección más robusta y eficiente en comparación con las soluciones tradicionales de seguridad.
Los fundamentos de XDR se basan en la capacidad de recopilar, analizar y responder a las amenazas de seguridad de una manera unificada y eficiente.
A continuación, se describen los principios clave que sustentan esta solución avanzada.
XDR recopila y centraliza datos de diversas fuentes de seguridad, como endpoints, redes, servidores, aplicaciones y otros dispositivos conectados, en una única plataforma. Esta integración permite tener una visión completa y cohesiva de toda la infraestructura de TI, facilitando la detección de amenazas que podrían pasar desapercibidas si se analizan de forma aislada.
La integración profunda asegura que se capturen todos los eventos relevantes y se correlacionen adecuadamente, mejorando la capacidad de respuesta y mitigación de riesgos en toda la infraestructura.
Utiliza técnicas de machine learning y algoritmos de inteligencia artificial para identificar patrones anómalos en el código y comportamientos sospechosos. Los datos recopilados se correlacionan en tiempo real, permitiendo al sistema reconocer indicadores de compromiso que podrían parecer benignos cuando se observan de forma aislada.
Esta capacidad de correlación avanzada mejora significativamente la precisión de la detección, reduciendo falsos positivos y permitiendo una respuesta rápida y efectiva ante amenazas potenciales. Además, el análisis avanzado puede prever posibles vectores de ataque mediante la identificación de tendencias y comportamientos históricos, lo que permite a las organizaciones anticiparse a futuros incidentes de seguridad.
En conjunto, estas capacidades garantizan una postura de seguridad proactiva y robusta, fortaleciendo la defensa contra amenazas sofisticadas y en constante evolución.
Dado que uno de los componentes críticos de XDR es la capacidad de detectar y responder a malware avanzado, las pruebas y certificaciones realizadas bajo los estándares de AMTSO pueden ser aplicables para evaluar la efectividad de las capacidades antimalware dentro de una solución XDR.
Las soluciones XDR están diseñadas para adoptar sistemas de diferentes tipos de arquitecturas (laptops, desktops, servidores, nodos de Kubernetes, storage), permitiendo inventariar todos nuestros activos según nuestras necesidades. Para una gestión más efectiva, los XDR pueden categorizar los endpoints y activos en diferentes niveles de organización, como Global, Cuenta o Sitio, dependiendo de la estructura y necesidades de la organización.
Podemos crear reglas o excepciones para que actúen únicamente en los endpoints que pertenecen a grupos específicos, optimizando así la gestión de seguridad.
Cada endpoint tendrá instalado localmente el cliente/agente de la solución, el cual monitorea actividades sospechosas, recopila datos y responde a amenazas directamente en el dispositivo. Esto permite realizar análisis de comportamiento en tiempo real y bloquear actividades sospechosas de inmediato.
Dado que no todos los dispositivos tienen la capacidad de instalar el agente de la solución (por ejemplo, impresoras, cabinas de datos, TV, dispositivos de control de accesos), las soluciones XDR pueden depender de otras herramientas de seguridad ya desplegadas (como firewalls, SIEM, EDR sin agente) para recopilar y correlacionar datos. Utilizan integraciones con sistemas existentes para obtener una mejor visibilidad y control.
Además, como ya hemos comentado, las soluciones XDR pueden integrar inteligencia de amenazas de fuentes externas y utilizar algoritmos de aprendizaje automático para mejorar la detección y respuesta a amenazas emergentes. Esta capacidad permite una defensa proactiva contra ataques sofisticados.
XDR trae consigo una serie de beneficios importantes para las empresas. Al detectar y responder a las amenazas de manera más rápida (MTTD), se reduce significativamente el daño potencial. Su capacidad de análisis avanzado permite identificar amenazas proactivamente antes de que causen problemas graves, lo que mejora la prevención de incidentes de seguridad.
Además, al unificar y automatizar los procesos de seguridad, XDR aligera la carga de trabajo de los equipos, haciéndolos más eficientes. Con una visión completa de la seguridad de la organización, se obtiene una mayor visibilidad, y al consolidar varias herramientas y datos en una sola plataforma, se simplifica la gestión de la seguridad, facilitando la toma de decisiones y reduciendo la complejidad operativa.
Al integrar datos de múltiples fuentes y correlacionarlos, XDR proporciona una visibilidad más amplia y contextualizada de las amenazas.
Esto permite a los equipos de seguridad comprender mejor la naturaleza y el alcance de un incidente, facilitando una respuesta más informada y efectiva.
Con la capacidad de analizar datos en tiempo real, XDR puede detectar amenazas emergentes antes de que causen daños significativos, empleando algoritmos estadísticos para identificar desviaciones significativas del comportamiento normal.
Supongamos que un empleado recibe un correo electrónico de phishing y hace clic en un enlace malicioso. XDR puede detectar esta actividad inusual, aislar el dispositivo afectado y bloquear la amenaza antes de que se propague a otros equipos en la red.
Con respuestas automatizadas, como la contención de amenazas y la remediación de sistemas afectados, XDR minimiza el tiempo de respuesta y reduce el impacto y la propagación de las amenazas.
Hoy en día, es habitual que en muchas empresas haya varias aplicaciones similares para tareas específicas, lo que puede complicar y ralentizar el trabajo.
Esto puede generar desesperación o frustración en los usuarios cuando no pueden solucionar un problema de la forma que creen adecuada. Por ello, es crucial que las nuevas soluciones implementadas por las empresas respondan de manera efectiva a las necesidades reales.
Una solución XDR, nos brindará una capa de seguridad integral en nuestros entornos, que además pueden ofrecer beneficios adicionales, como un “inventario controlado” y actualizado de nuestros sistemas de información (aunque no sea su funcionalidad principal) o por ejemplo, puede actuar también como una herramienta de control y gestión remota de nuestros equipos, incrementando así su valor añadido.
Es importante que los administradores de sistemas no le teman al cambio. Evaluar correctamente las diferentes soluciones del mercado, considerando las funcionalidades adicionales que ofrecen, puede llevar a unificar tareas dispersas en una única solución. Esto no solo simplifica la administración de sistemas, sino que también reduce considerablemente la complejidad operacional actual.
La implementación de XDR mejora la seguridad y optimiza recursos y procesos, transformando la gestión de infraestructuras tecnológicas para impulsar la productividad y un entorno de trabajo más ágil.
Para implementar XDR en tu organización de manera efectiva, es crucial entender tus necesidades y objetivos específicos. Define claramente las funcionalidades y capacidades que tu empresa realmente necesita. Luego, investiga a los diferentes proveedores de XDR y no te quedes solo con la información de marketing; solicita Pruebas de Concepto (PoC) para evaluar cómo funcionan en tu entorno.
Considera todos los costos asociados, no solo el precio de adquisición, sino también los de implementación, mantenimiento y soporte a largo plazo. Por último, consulta la experiencia de otros usuarios a través de estudios de caso y testimonios para obtener una perspectiva realista de su desempeño. Con estas estrategias, podrás elegir la mejor solución XDR para tu organización de manera informada y eficiente.
Un buen punto de partida sería realizar una auditoría completa para identificar amenazas y vulnerabilidades, utilizando herramientas de escaneo para comenzar a obtener una visión de la situación de la empresa.
Algo que quizás pasa desapercibido, y considero importante para identificar las necesidades reales sería entrevistar a los responsables de IT de la organización, para entender los desafíos de seguridad que enfrentan regularmente y analizar incidentes de seguridad anteriores para identificar patrones y las áreas más críticas y sensibles para el negocio.
Una vez recopilado esos datos, podemos determinar que soluciones en el mercado se pueden ajustar mejor a nuestra infraestructura actual.
Elegir la solución y el proveedor de XDR adecuados es fundamental para el éxito de su implementación. Este proceso requiere una evaluación meticulosa de las opciones disponibles en el mercado y su alineación con las necesidades específicas de la empresa.
A continuación, os adelanto una lista de los principales fabricantes de soluciones XDR del mercado actual, para que vayáis a tiro hecho.
La adquisición de una solución de Detección y Respuesta Extendida (XDR) puede realizarse a través de varias opciones, cada una con sus propias ventajas y consideraciones.
A continuación, se detallan las principales opciones que una empresa puede considerar para implementar una solución XDR:
Soluciones XDR en la Nube (SaaS): Las soluciones XDR basadas en la nube son ofrecidas como Software as a Service (SaaS), donde el proveedor gestiona la infraestructura, el mantenimiento y las actualizaciones, beneficiándonos de una mejor escalabilidad y menor carga de gestión interna.
Soluciones XDR On-Premise: Las soluciones XDR on-premise se instalan y ejecutan en la infraestructura local de la empresa, obteniendo un mayor control sobre los datos y personalización según las necesidades específicas.
Soluciones Híbridas: Las soluciones híbridas combinan elementos de XDR en la nube y on-premise, permitiendo a las empresas elegir dónde almacenar y procesar los datos, obteniendo mejor flexibilidad y balance entre control y escalabilidad.
XDR a través de Proveedores de Servicios Gestionados (MSP/MSSP): Los Proveedores de Servicios Gestionados (MSP) o Proveedores de Servicios de Seguridad Gestionada (MSSP) ofrecen XDR como parte de un paquete de servicios gestionados, lo que permite reducir la carga operativa interna gracias a la experiencia del proveedor.
Soluciones XDR Integradas en Plataformas de Seguridad Existentes: Algunas plataformas de seguridad existentes, como los sistemas de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM) y las soluciones de Endpoint Detection and Response (EDR), ofrecen capacidades de XDR integradas, pudiendo aprovecharse de las inversiones en seguridad actuales.
Una vez seleccionado el tipo de integración y la solución que mejor se ajusta a nuestras necesidades, se deben definir las fases y los responsables que tendrá el proyecto para tratar de reducir lo máximo posible las interrupciones operativas, definiendo como se va a conectar la solución a nuestra infraestructura, herramientas y procesos de trabajo.
Una vez implementado, es esencial monitorear y evaluar continuamente la efectividad de la solución XDR. Esto incluye la revisión regular de los informes de seguridad (dashboards) y la realización de ajustes según sea necesario para optimizar el rendimiento.
En la mayoría de soluciones del mercado, ponen a nuestra disposición un panel de informes para evaluar de un simple vistazo el estado de nuestra infraestructura, como los dispositivos protegidos según los SSOO, Aplicaciones potencialmente vulnerables, Niveles de gravedad de las amenazas y su veredicto, Amenazas sin resolver, Envejecimiento o Histórico de las amenazas, etc.
La implementación de una solución XDR presenta varios desafíos, desde la integración de datos hasta la gestión operativa. Sin embargo, existen soluciones efectivas que pueden abordar estos problemas, optimizando la seguridad y mejorando la eficiencia de las operaciones.
Evaluar el costo y el retorno de inversión (ROI) de implementar XDR es esencial. Es fundamental analizar el modelo de precios de la solución, teniendo en cuenta tanto los costos iniciales de implementación como los costos recurrentes de suscripción y mantenimiento.
Además, es esencial considerar los beneficios a largo plazo que la solución puede proporcionar, como la significativa reducción de incidentes de seguridad y la mejora en la eficiencia operativa.
Una solución XDR eficaz es una gran ayuda para disminuir el tiempo y los recursos dedicados a la gestión de incidentes, minimizar el impacto de las amenazas y optimizar las operaciones de seguridad, lo que en conjunto se traduce en un ROI positivo y sostenible para la empresa.
Implementar programas de formación periódica para mantener al personal actualizado con las últimas amenazas y técnicas de respuesta, será muy positivo tanto para la empresa como para el profesional que se encargue de gestionar la solución.
Utilizar simulaciones de ataques y ejercicios prácticos hará que mejore la respuesta ante incidentes reales.
El manejo eficaz de alertas y falsos positivos es fundamental para el éxito de XDR. Ajustar los umbrales de alerta y utilizar técnicas de machine learning mejora la precisión de las alertas. Implementar procesos de clasificación rápida de alertas ayuda a diferenciar entre verdaderas amenazas y falsos positivos.
Podríamos pensar que recibir cualquier alerta implica un mayor control, pero nada más lejos de la realidad. Cuantas más alertas recibimos por cosas menos críticas, más difícil es enfocarse en lo verdaderamente relevante, lo que puede comprometer la seguridad del entorno.
Al considerar la implementación de soluciones XDR en la empresa, es crucial asegurar que la herramienta cumpla con las regulaciones y normativas específicas de la industria, como GDPR y otras normativas relevantes.
Una solución XDR debe proporcionar capacidades robustas de auditoría que permitan a la organización monitorear, registrar y reportar todas las actividades de seguridad pertinentes.
Estas funcionalidades no solo facilitan el cumplimiento normativo, sino que también aseguran que la empresa esté preparada para auditorías externas, minimizando el riesgo de sanciones y mejorando la confianza de clientes y socios.
Además, una solución XDR con capacidades de auditoría avanzadas puede ofrecer informes detallados y en tiempo real sobre el cumplimiento de políticas de seguridad. Esto no solo ayuda a mantener una postura de seguridad proactiva y alineada con las exigencias regulatorias, sino que también refuerza la responsabilidad de la empresa en la protección de datos.
Personalmente, me gustaría destacar ciertas consideraciones adicionales para que después de leer este artículo, puedas valorar mejor este tipo de soluciones:
Consumo de recursos del agente: El agente consume recursos tanto de los equipos finales como a nivel de red. Evalúa su impacto en tu organización y considera solicitar pruebas de concepto (POC) como ya mencionamos antes.
Actualizaciones de agentes: Las actualizaciones de los agentes pueden no ser tan “desatendidas” como podríamos pensar. Será necesario planificar y coordinar con el equipo de TI para evitar interrupciones en los sistemas.
Cobertura de infraestructura y arquitectura: Evalúa toda tu infraestructura y arquitectura para asegurarte de que la solución cubra todos tus sistemas. Es fundamental que no queden partes de tu infraestructura sin protección.
Dispositivos no integrables: Aquellos dispositivos que no pueden añadirse de manera integral en la solución, valora que opciones nos ofrecen los distintos fabricantes, para monitorizar o incluso gestionar todo lo relacionado con esos dispositivos, como pueden ser impresoras, TV, dispositivos de accesos, cámaras, etc..
Documentacion y definición de roles: Elaborar un plan de respuesta a incidentes y de continuidad del negocio permitirá que la empresa sepa exactamente cómo actuar en caso de que la seguridad se vea comprometida. Esto asegura que todos los miembros del equipo tengan claro su papel y las acciones a seguir, facilitando una respuesta rápida y coordinada ante cualquier situación.
Como hemos visto, a día de hoy, este tipo de soluciones son cada vez más imprescindibles para las empresas. Poder detectar y responder automáticamente a las amenazas, sin intervención humana, nos supone una gran ayuda a los responsables de IT. Sin embargo, es importante recordar que los malos (ciberdelincuentes) también utilizan IA y procesos sofisticados para evadir estos sistemas.
Pero entonces… ¿Qué podemos hacer?
Implantar un XDR nos supondrá una mayor tranquilidad, pero no debemos descuidar nuestros sistemas ni a nuestros usuarios. Uno de mis mentores siempre nos decía que la mayor vulnerabilidad de un sistema informático, se encuentra entre la pantalla y el teclado.
Capacitar a nuestros usuarios en buenas prácticas, aplicar los parches y actualizaciones de nuestras aplicaciones, nos supondrá ese plus extra que necesitamos para que, en conjunto a nuestras soluciones de seguridad, tengamos un ecosistema IT más saludable y confiable.
Por eso, en OpenWebinars existe una Ruta de formación de ciberseguridad en la empresa donde aprenderás los conceptos básicos en Ciberseguridad y los riesgos a los que estamos expuestos en el día a día digital.
Mirando hacia el futuro, la tendencia es integrar IA cada vez más avanzada y análisis predictivo en las soluciones XDR, lo que permitirá anticipar y neutralizar amenazas con mayor eficacia.
Además, la colaboración entre herramientas de seguridad y la centralización de datos seguirán siendo factores clave en la evolución de la ciberseguridad.
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