Política de Privacidad

Información general sobre el tratamiento de sus Datos personales.

El objeto de las presentes Condiciones es regular la adquisición por parte de las Empresas y Particulares de los servicios ofertados en el Sitio Web, a cambio de contraprestación económica indicada, previa aceptación de las presentes Condiciones.

Responsable de tratamiento de datos personales.

Sus datos personales serán tratados por OpenWebinars, con N.I.F. B- 90.167.594, cuyos datos de contacto son los siguientes:

• Dirección Postal: Avenida de República Argentina, 25, planta 5 oficina 1-2, CP: 41011 Sevilla.
• Email de contacto: privacidad@openwebinars.net

Requisitos de los usuarios para suministrar datos personales.

• Edad mínima y capacidad. Para suministrarnos sus datos personales, utilizar el presente Sitio Web y contratar nuestros servicios deberá: ser mayor de 14 años o mayor de edad, disponer de capacidad jurídica suficiente y/o, en su caso, de la autorización de tus representantes legales. Del mismo modo, para contratar nuestros servicios en nombre y representación de una persona jurídica, debe ser mayor de edad, tener plena capacidad legal de obrar y disponer de capacidad y legitimación suficiente para vincular a dicha persona jurídica.
• Veracidad. Cuando nos proporciona sus datos para utilizar nuestros servicios, garantiza que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además le pertenece a usted y no a terceras personas. Asimismo, deberá notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

Objeto y características del tratamiento de datos personales.

A continuación, le explicamos el tratamiento de sus datos personales:

Categoría de Datos Personales.

1. Información identificativa y de contacto: Recogemos la información que nos facilite a través de los medios que ponemos a su disposición en el presente Sitio Web. En este sentido, trataremos sus datos identificativos (nombre y, en su caso, apellidos) y la dirección de correo electrónico y/o teléfono (dependiendo del medio utilizado), así como cualquier otra que incluya en las comunicaciones que nos remita.

Cesión de la información personal.

Desde OpenWebinars no comunicaremos sus datos a terceros. No obstante, además de las cesiones que le indicamos específicamente en el presente apartado le informamos de las comunicaciones que podemos realizar, con carácter general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su base legitimadora. En virtud de lo anterior, se efectuarán cesiones de datos a los prestadores de servicios esenciales para ejecutar el servicio que le ofrecemos, (por ejemplo, empresas de alojamiento informático o plataformas de envío de las comunicaciones comerciales). Las entidades que a continuación se mencionan, han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y solo tratarán sus datos según nuestras instrucciones, no pudiendo utilizarlos para finalidades propias o aparte del servicio que nos prestan. En concreto los servicios tecnológicos están contratados con las empresas listadas a continuación, (en adelante Encargados del Tratamiento).

• DigitalOcean, LLC
• Amazon Web Services, Inc.
• Stripe
• Google Analytics ; Google Adwords Pixel (Google Inc.)
• Chartmogul
• Hotjar Ltd
• Chartmogul
• Facebook
• Functional Software Inc. (Sentry)
• LinkedIn
• Amplitude
• ZenDesk
• Twitter

Asimismo, OpenWebinars podrá ceder los datos a su filial denominada People Lauch Pad, S.L. que asumirá la posición de Encargado de Tratamiento únicamente para los Usuarios Becados con la finalidad de ofrecer más servicios.

El tratamiento de datos realizados por los Encargados del Tratamiento se encuentra regulados por contrato por el que se obligan a tratar los datos de forma segura y respetando la protección de datos.

No obstante lo anterior, el Usuario conoce y acepta que OpenWebinars podrá sustituir a los Encargados del Tratamiento por otros prestadores de servicios, para lo cual se garantiza que el nuevo prestador respetará igualmente la privacidad y la relación quedará regulada contractualmente. Puede conocer a los Encargados del Tratamiento en el anterior enlace.

Asimismo, los datos serán cedidos a los siguientes:

• Organismos Públicos y otras entidades: Podremos revelar a las autoridades públicas competentes u otras entidades privadas (por ejemplo, auditores) los datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas cuando exista una obligación legal para ello, así como cuando sea requerida, por ejemplo, cuando la finalidad sea la de prevenir o perseguir abusos de los servicios o actividades fraudulentas a través de nuestro Sitio Web o página web. En estos casos, los datos de carácter personal que nos facilite se conservarían y pondrían a disposición de las autoridades administrativas o judiciales.
• En caso de una operación societaria: En caso de que OpenWebinars se encuentre incursa en operaciones societarias como: una fusión, una adquisición, venta de la totalidad o parte de sus activos o cualquier otro tipo de operación societaria en la que intervenga un tercero podremos compartir, divulgar o transferir los datos de los usuarios a la entidad sucesora (incluso durante la fase previa a la operación).
• A terceros con el consentimiento del usuario u otra base legítima: En el caso de que queramos compartir datos con terceros fuera del ámbito de esta Política de Privacidad se solicitará, en todo caso, su consentimiento o se informará sobre la misma y su base legítima.

Asimismo, le informamos de que esta Política de Privacidad sólo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos personales) por nuestra parte, a través de la interacción que realiza con nuestro Sitio Web. El acceso a páginas Web de terceros a las que pueda acceder a través de enlaces desde el Sitio Web tienen sus propias políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por ello, antes de facilitarles alguna información personal, le recomendamos que te informes sobre sus Políticas de Privacidad.

Las cesiones de datos personales que se realizan mediante las cookies de terceros (cookies recabadas y gestionadas por un tercero) para la presente finalidad están especificadas en la Política de Cookies. Asimismo, podemos recurrir a los servicios de proveedores de servicios, quienes tendrán un acceso limitado a los datos y estarán ligados a un deber de confidencialidad.

Finalidad del tratamiento de datos personales.

• Contestar solicitudes. La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de contestar solicitudes, resolver dudas y/o suministrar la información requerida, así como, en su caso, hacer el seguimiento de las mismas.
• Mejorar el servicio de atención al cliente. Toda la información derivada de las dudas, consultas, y el asesoramiento ofrecido a los interesados, así como la forma en la que se resuelven las peticiones nos permite conocer cómo prestamos nuestro propio servicio de atención al cliente, permitiéndonos mejorar la calidad del mismo.
• A terceros con el consentimiento del usuario u otra base legítima. La principal finalidad del tratamiento de sus datos personales es la de darle de alta en nuestro Sitio Web para, en primer lugar, verificar su identidad y que es mayor de edad y poder mantener, cumplir, desarrollar, controlar y ejecutar los servicios que ofrecemos a través de este.

Dentro de esta finalidad, existen multitud de tratamientos que están relacionados con la misma:

• Gestión del perfil del alumno y de su expediente en relación con la actividad formativa y los cursos ofrecidos por OpenWebinars.
• Gestión de las videoconferencias y actividades formativas que requieren interacción de los alumnos y ponentes por medios telemáticos.
• Gestión y seguimiento del alumno.

Formación para Empresas: Las empresas pueden adquirir desde el Sitio Web, OpenWebinars.net/empresas paquetes de formación ofertados por OpenWebinars, así como Demos y demás productos, para ello deberán facilitar los datos de contacto del empleado y de su empresa, así como otra información para posibilitar la prestación del servicio, tal como la relativa al método de pago deseado. La empresa se obliga a informar de esta política de privacidad a su empleado.

En general, el cumplimiento de nuestras obligaciones incluidas en las Condiciones de Contratación de nuestros Servicios, así como resolver disputas.

Publicidad en el Sitio Web y redes sociales: En el presente Sitio Web podría aparecerle publicidad en forma de banners publicitarios que contengan texto, imágenes, animaciones y/o vídeos, integrados dentro del propio contenido del Sitio Web. Dichos banners publicitarios enlazarían a Sitios webs de terceros con fines publicitarios y/o informativos y, en ningún caso serían responsabilidad de OpenWebinars.

Legitimación del tratamiento de datos:

La legitimación del tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• El consentimiento. Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratarán en base a su consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, se pone en contacto con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición para, o bien solicitarnos información o remitirnos otras comunicaciones.
• Interés legítimo. Toda la información recabada por el departamento de atención al cliente nos servirá para mejora en la calidad del servicio de atención al cliente prestado, en base a nuestro interés legítimo.

La información que recogemos a través de las cookies y demás dispositivos de rastreo se basa en su consentimiento, el cual le solicitamos cuando accedes al Sitio Web a través de un pop-up informativo. En cualquier momento puedes retirar tu consentimiento siguiendo los pasos indicados en nuestra Política de Cookies.

Si no desea recibir comunicaciones puede no dar su consentimiento y/o retirarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a administracion@OpenWebinars.net , indicando el deseo de dejar de recibir comunicaciones.

Tiempo de conservación de los datos personales.

Toda su información personal la trataremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente la relación contractual, se estén tramitando sus solicitudes y durante 6 meses para hacer el seguimiento de las mismas. Una vez finalizado este periodo, OpenWebinars conservará, bloqueada, dicha información durante el tiempo que sea pertinente o necesario para la finalidad para la que fueron recabados o por un máximo de cinco (5) años para atender eventuales responsabilidades; y, para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones. Todo ello, salvo que inicie un nuevo tratamiento.

Los plazos de conservación de la información recopilada a través de las cookies dependen de la cookie específica. Todos los plazos de conservación de la información se especifican, para cada tipología de cookie, en nuestra Política de Cookies.

Derechos de los interesados

Puede ejercer los derechos que la ley te garantiza en relación con el tratamiento de tus datos personales contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico administracion@OpenWebinars.net.

Cualquier petición de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 1 mes desde que la recibamos. En algunos casos, será necesario solicitarle una copia de tu documento de identidad u otro documento identificativo si es necesario verificar su identidad.

Los derechos que le corresponden como interesado, son los siguientes:

• Derecho a retirar el consentimiento otorgado: Puede revocar su consentimiento en relación con todos los procesamientos basados en él en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho de acceso: Como interesado tiene derecho a saber qué datos están siendo objeto de tratamiento, si procede y, si es así, obtener una copia de estos, así como a obtener información relativa a:
• el origen y los destinatarios de los datos;
• las finalidades para las que se tratan;
• si existe un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboración de perfiles;
• el período de retención de los datos;
• los derechos previstos por la normativa.
• Derecho de rectificación: El interesado tiene derecho a obtener la rectificación de tus datos personales o a completarlos cuando están incompletos.
• Derecho de supresión: El interesado tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos.
• Derecho a la portabilidad de datos: El interesado tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos en el caso de los tratamientos de sus datos que estén basados en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, siempre y cuando el procesamiento se haya realizado por medios automatizados. En caso de ejercicio de este derecho, recibirás sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por cualquier dispositivo electrónico. No obstante, también puedes solicitar, cuando sea posible, que sus datos sean transmitidos directamente a otra empresa.
• Derecho a la limitación del tratamiento de los datos personales: El interesado tiene derecho a la limitación del procesamiento de sus datos en los siguientes casos:
  1. Cuando haya solicitado la rectificación de sus datos personales durante el período en el que verifiquemos la exactitud de los mismos.
  2. Cuando considere que no estamos autorizados a procesar sus datos. En ese caso, puedes solicitarnos que limitemos su uso en vez de solicitar su supresión.
  3. Cuando considere que ya no es necesario que sigamos tratando sus datos y quiera que los conservemos a los efectos del ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  4. En los casos en los que exista un procesamiento basado en nuestro interés legítimo y haya ejercitado su derecho de oposición al mismo, puede pedirnos que limitemos el uso de tus datos durante la verificación de la prevalencia de dichos intereses con respecto a los suyos.
• Derecho de oposición: el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales en función de nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
• Derecho a presentar reclamación ante la Autoridad de control: En cualquier momento y en caso de que considere que hemos vulnerado su derecho a la protección de datos, podrá dirigirse en su defensa a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).