La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los
datos personales que sean proporcionados por los usuarios (en adelante,
los “Usuarios”), cuando accedan, naveguen o hagan uso de las
funcionalidades en el sitio web accesible desde la URL:
https://openwebinars.net (en adelante, el “Sitio Web”).
En particular, habrá distinción entre los tipos Usuario en virtud de lo
siguiente:
Usuario particular: será entendido como aquel individuo que accede al Sitio Web sin
pertenecer a ninguna organización corporativa que adquiere o contrata
alguno de los cursos ofrecidos en el Sitio Web por OpenWebinars. (en
adelante, el “Usuario Particular”).
Beneficiario de becas: será entendido como aquel individuo que accede al Sitio Web como
beneficiario de las becas otorgadas por OpenWebinars (en adelante,
“Usuario Becado” en virtud de un acuerdo suscrito con el centro
educativo que corresponda y mediante el que se le de acceso.
Usuario persona jurídica: será entendido como aquel que accede al Sitio Web como una entidad
con personalidad jurídica o a través de la misma.
Información general sobre el tratamiento de sus datos personales.
El objeto de las presentes Condiciones es regular la adquisición por parte
de las Empresas y Particulares de los servicios ofertados en el Sitio Web,
a cambio de contraprestación económica indicada, previa aceptación de las
presentes Condiciones.
Responsable de tratamiento de datos personales.
Sus datos personales serán tratados por OpenWebinars, con N.I.F. B-
90.167.594, cuyos datos de contacto son los siguientes:
Dirección Postal: Avenida de República Argentina, 25, planta 5 oficina 1-2, CP: 41011 Sevilla.
Email de contacto: privacidad@openwebinars.net
Requisitos de los usuarios para suministrar datos personales.
Edad mínima y capacidad. Para suministrarnos sus datos personales, utilizar el presente Sitio
Web y contratar nuestros servicios deberá: ser mayor de 14 años o mayor
de edad, disponer de capacidad jurídica suficiente y/o, en su caso, de
la autorización de tus representantes legales. Del mismo modo, para
contratar nuestros servicios en nombre y representación de una persona
jurídica, debe ser mayor de edad, tener plena capacidad legal de obrar y
disponer de capacidad y legitimación suficiente para vincular a dicha
persona jurídica.
Veracidad. Cuando
nos proporciona sus datos para utilizar nuestros servicios, garantiza
que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y
además le pertenece a usted y no a terceras personas. Asimismo, deberá
notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos
facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud
de los datos suministrados en cada momento.
Objeto y características del tratamiento de datos personales.
A continuación, le explicamos el tratamiento de sus datos personales:
Categoría de Datos Personales.
Información identificativa y de contacto: Recogemos la información que nos facilite a través de los medios que
ponemos a su disposición en el presente Sitio Web. En este sentido,
trataremos sus datos identificativos (nombre y, en su caso, apellidos) y
la dirección de correo electrónico y/o teléfono (dependiendo del medio
utilizado), así como cualquier otra que incluya en las comunicaciones
que nos remita.
Cesión de la información personal.
Desde OpenWebinars no comunicaremos sus datos a terceros. No obstante,
además de las cesiones que le indicamos específicamente en el presente
apartado le informamos de las comunicaciones que podemos realizar, con
carácter general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su
base legitimadora. En virtud de lo anterior, se efectuarán cesiones de
datos a los prestadores de servicios esenciales para ejecutar el servicio
que le ofrecemos, (por ejemplo, empresas de alojamiento informático o
plataformas de envío de las comunicaciones comerciales). Las entidades que
a continuación se mencionan, han firmado los correspondientes acuerdos de
confidencialidad y solo tratarán sus datos según nuestras instrucciones,
no pudiendo utilizarlos para finalidades propias o aparte del servicio que
nos prestan. En concreto los servicios tecnológicos están contratados con
las empresas listadas a continuación, (en adelante Encargados del
Tratamiento).
DigitalOcean, LLC
Amazon Web Services, Inc.
Stripe
Google Analytics ; Google Adwords Pixel (Google Inc.)
Chartmogul
Hotjar Ltd
Chartmogul
Facebook
Functional Software Inc. (Sentry)
LinkedIn
Amplitude
ZenDesk
Twitter
Asimismo, OpenWebinars podrá ceder los datos a su filial denominada People
Lauch Pad, S.L. que asumirá la posición de Encargado de Tratamiento
únicamente para los Usuarios Becados con la finalidad de ofrecer más
servicios.
El tratamiento de datos realizados por los Encargados del Tratamiento se
encuentra regulados por contrato por el que se obligan a tratar los datos
de forma segura y respetando la protección de datos.
No obstante lo anterior, el Usuario conoce y acepta que OpenWebinars podrá
sustituir a los Encargados del Tratamiento por otros prestadores de
servicios, para lo cual se garantiza que el nuevo prestador respetará
igualmente la privacidad y la relación quedará regulada contractualmente.
Puede conocer a los Encargados del Tratamiento en el anterior enlace.
Asimismo, los datos serán cedidos a los siguientes:
Organismos Públicos y otras entidades: Podremos revelar a las autoridades públicas competentes u otras
entidades privadas (por ejemplo, auditores) los datos y cualquier otra
información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de
nuestros sistemas cuando exista una obligación legal para ello, así como
cuando sea requerida, por ejemplo, cuando la finalidad sea la de
prevenir o perseguir abusos de los servicios o actividades fraudulentas
a través de nuestro Sitio Web o página web. En estos casos, los datos de
carácter personal que nos facilite se conservarían y pondrían a
disposición de las autoridades administrativas o judiciales.
En caso de una operación societaria: En caso de que OpenWebinars se encuentre incursa en operaciones
societarias como: una fusión, una adquisición, venta de la totalidad o
parte de sus activos o cualquier otro tipo de operación societaria en la
que intervenga un tercero podremos compartir, divulgar o transferir los
datos de los usuarios a la entidad sucesora (incluso durante la fase
previa a la operación).
A terceros con el consentimiento del usuario u otra base
legítima: En el caso de que queramos compartir datos con terceros fuera del
ámbito de esta Política de Privacidad se solicitará, en todo caso, su
consentimiento o se informará sobre la misma y su base legítima.
Asimismo, le informamos de que esta Política de Privacidad sólo se refiere
a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos
personales) por nuestra parte, a través de la interacción que realiza con
nuestro Sitio Web. El acceso a páginas Web de terceros a las que pueda
acceder a través de enlaces desde el Sitio Web tienen sus propias
políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por ello,
antes de facilitarles alguna información personal, le recomendamos que te
informes sobre sus Políticas de Privacidad.
Las cesiones de datos personales que se realizan mediante las cookies de
terceros (cookies recabadas y gestionadas por un tercero) para la presente
finalidad están especificadas en la Política de Cookies. Asimismo, podemos
recurrir a los servicios de proveedores de servicios, quienes tendrán un
acceso limitado a los datos y estarán ligados a un deber de
confidencialidad.
Finalización del tratamiento de datos personales.
Contestar solicitudes. La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de
contestar solicitudes, resolver dudas y/o suministrar la información
requerida, así como, en su caso, hacer el seguimiento de las mismas.
Mejorar el servicio de atención al cliente. Toda la información derivada de las dudas, consultas, y el
asesoramiento ofrecido a los interesados, así como la forma en la que se
resuelven las peticiones nos permite conocer cómo prestamos nuestro
propio servicio de atención al cliente, permitiéndonos mejorar la
calidad del mismo.
A terceros con el consentimiento del usuario u otra base
legítima. La principal finalidad del tratamiento de sus datos personales es la
de darle de alta en nuestro Sitio Web para, en primer lugar, verificar
su identidad y que es mayor de edad y poder mantener, cumplir,
desarrollar, controlar y ejecutar los servicios que ofrecemos a través
de este.
Dentro de esta finalidad, existen multitud de tratamientos que están
relacionados con la misma:
Gestión del perfil del alumno y de su expediente en relación con la
actividad formativa y los cursos ofrecidos por OpenWebinars.
Gestión de las videoconferencias y actividades formativas que requieren
interacción de los alumnos y ponentes por medios telemáticos.
Gestión y seguimiento del alumno.
Formación para Empresas: Las empresas pueden adquirir desde el Sitio Web,
OpenWebinars.net/empresas paquetes de formación ofertados por
OpenWebinars, así como Demos y demás productos, para ello deberán
facilitar los datos de contacto del empleado y de su empresa, así como
otra información para posibilitar la prestación del servicio, tal como la
relativa al método de pago deseado. La empresa se obliga a informar de
esta política de privacidad a su empleado.
En general, el cumplimiento de nuestras obligaciones incluidas en las
Condiciones de Contratación de nuestros Servicios, así como resolver
disputas.
Publicidad en el Sitio Web y redes sociales: En el presente Sitio Web
podría aparecerle publicidad en forma de banners publicitarios que
contengan texto, imágenes, animaciones y/o vídeos, integrados dentro del
propio contenido del Sitio Web. Dichos banners publicitarios enlazarían a
Sitios webs de terceros con fines publicitarios y/o informativos y, en
ningún caso serían responsabilidad de OpenWebinars.
Legitimación del tratamiento de datos:
La legitimación del tratamiento de sus datos se fundamenta en:
El consentimiento.
Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratarán en
base a su consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, se pone
en contacto con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición
para, o bien solicitarnos información o remitirnos otras comunicaciones.
Interés legítimo.
Toda la información recabada por el departamento de atención al cliente
nos servirá para mejora en la calidad del servicio de atención al
cliente prestado, en base a nuestro interés legítimo.
La información que recogemos a través de las cookies y demás dispositivos
de rastreo se basa en su consentimiento, el cual le solicitamos cuando
accedes al Sitio Web a través de un pop-up informativo. En cualquier
momento puedes retirar tu consentimiento siguiendo los pasos indicados en
nuestra Política de Cookies.
Si no desea recibir comunicaciones puede no dar su consentimiento y/o
retirarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a
administracion@OpenWebinars.net , indicando el deseo de dejar de recibir
comunicaciones.
Tiempo de conservación de los datos personales.
Toda su información personal la trataremos durante el tiempo en el que se
mantenga vigente la relación contractual, se estén tramitando sus
solicitudes y durante 6 meses para hacer el seguimiento de las mismas. Una
vez finalizado este periodo, OpenWebinars conservará, bloqueada, dicha
información durante el tiempo que sea pertinente o necesario para la
finalidad para la que fueron recabados o por un máximo de cinco (5) años
para atender eventuales responsabilidades; y, para demostrar el
cumplimiento de nuestras obligaciones. Todo ello, salvo que inicie un
nuevo tratamiento.
Los plazos de conservación de la información recopilada a través de las
cookies dependen de la cookie específica. Todos los plazos de conservación
de la información se especifican, para cada tipología de cookie, en
nuestra Política de Cookies.
Derechos de los interesados
Puede ejercer los derechos que la ley te garantiza en relación con el
tratamiento de tus datos personales contactando con nuestro Delegado de
Protección de Datos a través del correo electrónico
administracion@OpenWebinars.net.
Cualquier petición de derechos que recibamos la resolveremos lo antes
posible y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 1 mes desde que
la recibamos. En algunos casos, será necesario solicitarle una copia de tu
documento de identidad u otro documento identificativo si es necesario
verificar su identidad.
Los derechos que le corresponden como interesado, son los siguientes:
Derecho a retirar el consentimiento otorgado: Puede revocar su consentimiento en relación con todos los
procesamientos basados en él en cualquier momento. No obstante, la
retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento
basada en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho de acceso:
Como interesado tiene derecho a saber qué datos están siendo objeto de
tratamiento, si procede y, si es así, obtener una copia de estos, así
como a obtener información relativa a:
el origen y los destinatarios de los datos;
las finalidades para las que se tratan;
si existe un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la
elaboración de perfiles;
el período de retención de los datos;
los derechos previstos por la normativa.
Derecho de rectificación: El interesado tiene derecho a obtener la rectificación de tus datos
personales o a completarlos cuando están incompletos.
Derecho de supresión: El interesado tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos
personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron
recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos.
Derecho a la portabilidad de datos: El interesado tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos
en el caso de los tratamientos de sus datos que estén basados en tu
consentimiento o en la ejecución de un contrato, siempre y cuando el
procesamiento se haya realizado por medios automatizados. En caso de
ejercicio de este derecho, recibirás sus datos personales en un formato
estructurado, de uso común y legible por cualquier dispositivo
electrónico. No obstante, también puedes solicitar, cuando sea posible,
que sus datos sean transmitidos directamente a otra empresa.
Derecho a la limitación del tratamiento de los datos personales: El interesado tiene derecho a la limitación del procesamiento de sus
datos en los siguientes casos:
Cuando haya solicitado la rectificación de sus datos personales
durante el período en el que verifiquemos la exactitud de los
mismos.
Cuando considere que no estamos autorizados a procesar sus datos. En
ese caso, puedes solicitarnos que limitemos su uso en vez de
solicitar su supresión.
Cuando considere que ya no es necesario que sigamos tratando sus
datos y quiera que los conservemos a los efectos del ejercicio o la
defensa de reclamaciones.
En los casos en los que exista un procesamiento basado en nuestro
interés legítimo y haya ejercitado su derecho de oposición al mismo,
puede pedirnos que limitemos el uso de tus datos durante la
verificación de la prevalencia de dichos intereses con respecto a
los suyos.
Derecho de oposición: el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al
procesamiento de sus datos personales en función de nuestro interés
legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
Derecho a presentar reclamación ante la Autoridad de control: En cualquier momento y en caso de que considere que hemos vulnerado
su derecho a la protección de datos, podrá dirigirse en su defensa a la
Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Normativa que afecta a la política de privacidad.
Si desea obtener más información sobre la normativa que le asiste, protege
y establece sus derechos, puede consultarla en los enlaces proporcionados
a continuación:
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de
abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo
que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación
de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento
general de protección de datos).
REGLAMENTO (UE) 2016/ 679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO - de 27 de
abril de 2016 - relativo a la protección de las personas físicas en lo que
respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de
estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/ 46/ CE (Reglamento
general de protección de datos) (boe.es)
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos
Personales y garantía de los derechos digitales.
https://www.boe.es/eli/es/lo/2018/12/05/3/con
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la
información y de comercio electrónico
https://www.boe.es/eli/es/l/2002/07/11/34/con
La presente Política de Privacidad ha sido modificada en fecha 21 de
septiembre de 2021.
