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Cómo desarrollar una cultura de ciberseguridad en la empresa

¿Sabes que el 95% de las brechas de seguridad son causadas por errores humanos? Tener una cultura sólida de ciberseguridad reduce significativamente estos riesgos. Si quieres descubrir cómo implementar prácticas efectivas de ciberseguridad en tu empresa, te lo contamos a lo largo de este artículo.

Pablo Alcarria Lozano

Pablo Alcarria Lozano

Lectura 10 minutos

Publicado el 19 de julio de 2024

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Introducción

En cuatro de cada cinco de los ciberataques sufridos en el mundo, podría haberse mitigado el acceso inicial mediante buenas prácticas y fundamentos de seguridad para prevenir el incidente.

Implantar una cultura de ciberseguridad es fundamental para proteger los activos más valiosos de una organización: la información y la continuidad del negocio.

La ciberseguridad es una prioridad para las empresas, ya no es algo opcional.

Cada día se envían cientos de miles de correos fraudulentos y SMS con enlaces maliciosos, poniendo en riesgo a las empresas.

Para aumentar el nivel de ciberseguridad en una empresa es fundamental desarrollar una cultura de seguridad que involucre a todos los empleados, fomentar prácticas seguras y mantenerse actualizado constantemente para ganar la batalla a los ciber delincuentes.

Si una empresa queda paralizada por un ciberataque, cada minuto cuenta. Una parada de los sistemas puede suponer un gran coste económico, así como reputacional, dejando en evidencia una mala gestión y poca profesionalidad.

En este artículo conocerás todos los pasos necesarios para establecer una sólida y proactiva cultura de ciberseguridad y aprenderás cuáles son los beneficios que esto puede aportar a una empresa.

¡Acompáñanos y aprenderás todas las claves para mantenerte seguro frente a los ciber delincuentes!

Importancia de la ciberseguridad en las empresas

La ciberseguridad debe ser una de las máximas prioridades para las empresas de cualquier tamaño y sector. Además, debe cumplirse con normativas y regulaciones de seguridad, donde un incumplimiento puede acarrear sanciones legales y financieras.

Por lo tanto, invertir en ciberseguridad no solo protege los activos, sino que también asegura la continuidad operativa y aumenta el valor respecto a competidores en el mercado.

Qué es una cultura de ciberseguridad

Una cultura de ciberseguridad se refiere al conjunto de valores y comportamientos compartidos dentro de una organización que priorizan la protección de la seguridad de la empresa.

No se trata solo de implementar antivirus y firewalls en los ordenadores o de activar el doble factor de autenticación, sino de crear una mentalidad colectiva en la que todos los empleados entienden su importancia y se comprometen activamente a mantenerla y alimentarla.

Por qué es importante

La importancia de la cultura de ciberseguridad reside en que participe toda la compañía en la protección de la información. Cuando cada miembro de la organización comprende y asume su rol en la ciberseguridad y actúa de forma cauta, se crea una barrera más fuerte contra los ciberataques.

Fomentar una mentalidad en la que la seguridad es una responsabilidad compartida ayuda a cambiar la percepción de que la ciberseguridad es solo competencia del departamento de informática. También nos ayuda a actuar con mayor precaución, sin subestimar a los ciber delincuentes porque nunca hayas sufrido un ciberataque.

Este cambio de visión respecto a la ciberseguridad empresarial es esencial para establecer hábitos diarios que mejoren la seguridad de la información.

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Componentes clave de una cultura de ciberseguridad

Para construir una cultura de ciberseguridad efectiva es esencial asentar unos pilares fundamentales sobre los que crecer.

Estos incluyen la creación de políticas de ciberseguridad, la formación continua del personal, la implementación de tecnología adecuada y la monitorización constante para detectar y responder lo antes posible a cualquier incidente.

Creación e implementación de políticas de ciberseguridad

El primer paso para desarrollar una cultura de ciberseguridad es establecer políticas claras y viables de implementar desde un punto de vista operativo. Las políticas deben ser comprensibles para todos los empleados independientemente de su puesto.

Esto implica definir procedimientos fáciles de comprender y aplicar, siempre alineados con estándares de seguridad como la ISO 27001 o el Esquema Nacional de Seguridad.

Las políticas no sólo deben estar bien documentadas, sino que también deben revisarse y actualizarse regularmente para adaptarse a la evolución de las amenazas y las nuevas tecnologías que salen al mercado. Es recomendable revisarlas anualmente para comprobar que siguen alineadas con la cultura y procesos de la empresa.

Formación continua y concienciación del personal

Concienciar al personal y formarlo para que puedan defenderse es otro de los pilares cruciales para generar cultura de ciberseguridad en las empresas. La formación técnica es fundamental para que aprendan a identificar y reportar las amenazas. Por otro lado, la concienciación en ciberseguridad debe ser un proceso que a diario recuerde la importancia de actuar de forma segura.

Los empleados deben recibir formación en ciberseguridad sobre las últimas ciber estafas y prácticas de seguridad. Esta formación no debe ser un evento único, sino un proceso constante que mantenga a los empleados al tanto de nuevas formas de ciberataques que puedan recibir.

Para evaluar cómo de efectiva es la formación, es recomendable realizar simulacros de ciberataques y entrenamientos para detectar y defenderte de ataques de phishing y suplantación de identidad.

Tecnología y herramientas para apoyar la ciberseguridad

El uso de tecnologías adecuada y herramientas de ciberseguridad son una gran ayuda para proteger los sistemas y datos de la empresa. El uso de EDRs para es esencial para proteger los sistemas contra malware y troyanos. Junto a ellos, la implementación de firewalls y sistemas de detección de intrusos (Intrusion Detection System) ayuda a prevenir y detectar accesos no autorizados.

Además de herramientas para proteger los equipos, también son importantes las herramientas que faciliten actuar de forma segura en el día a día. Gestores de contraseñas y la autenticación multi factor mejoran la seguridad de los accesos sin perjudicar la operatividad.

Sin embargo, la tecnología por sí sola no es suficiente; debe ir acompañada de una formación adecuada para asegurar que los empleados utilicen estas herramientas de manera efectiva. Por ejemplo, de nada sirve realizar comunicaciones sobre el uso de gestores de contraseñas si luego no se comprueba el uso que se le da a este tipo de herramientas.

Monitorización continua y la respuesta a incidentes

Por último, la monitorización es esencial para conocer el comportamiento tu red y sistemas. La monitorización mediante firewalls y sistemas de detección de intrusos (IDS) permite detectar actividades sospechosas en tiempo real para responder de forma rápida a los ataques.

Además, es fundamental tener políticas y planes de respuesta a incidentes bien definidos y realizar simulacros para comprobar su efectividad y medir los tiempos de respuesta.

Después de un incidente, es esencial realizar una evaluación tras un ciber incidente para aprender de la experiencia y ajustar las políticas y procedimientos según sea necesario. La cultura de ciberseguridad y conocer la actualidad de las técnicas de ataque de los cibercriminales permite mejorar la protección de tus sistemas contra los ataques más sofisticados y novedosos.

Estrategias para desarrollar una cultura de ciberseguridad

Tanto en la ciberseguridad empresarial de compañías multinacionales como en la ciberseguridad para pymes, es necesario seguir una estrategia para desarrollar una cultura de seguridad informática que tenga un enfoque integral.

A continuación, se detallan las mejores estrategias que las empresas a adoptar para mejorar la ciberseguridad en la empresa.

Compromiso de la alta dirección

El compromiso de la alta dirección es crucial para el éxito de cualquier iniciativa de ciberseguridad. Los líderes deben demostrar un fuerte compromiso con la seguridad de la información. La integración de la ciberseguridad en la estrategia empresarial asegura que esta se considere una prioridad en todas las decisiones y procesos de la empresa.

Para ello, asignar recursos y presupuesto adecuados para implementar medidas de seguridad efectivas y capacitar al personal. Es fundamental que la seguridad se integre desde el inicio de los proyectos, asegurando que todas las fases, desde la planificación hasta la ejecución, consideren las implicaciones de seguridad.

Formación y educación

La formación y educación continua son esenciales para mantener a los empleados informados y preparados para enfrentar las ciber amenazas. Desarrollar programas de formación que incluyan simulaciones y talleres prácticos ayuda a mejorar el aprendizaje y la retención de conocimientos.

Incluir la ciberseguridad en el onboarding de los empleados asegura que todos, desde el primer día, comprendan la importancia de la seguridad y sus responsabilidades individuales. La formación debe ser continua y gradual, introduciendo nuevas políticas y prácticas de forma progresiva para evitar abrumar a los empleados y garantizar una comprensión y aplicación efectiva.

Comunicación efectiva

Una comunicación efectiva es vital para mantener a todos los empleados informados y comprometidos con la ciberseguridad. Dentro de una cultura de ciberseguridad efectiva, es necesario establecer canales de comunicación para temas de seguridad.

Esto, facilita el flujo de información y la rápida respuesta a incidentes. Promover una cultura de reporte de incidentes sin represalias fomenta que los empleados informen sobre problemas de seguridad sin temor a consecuencias negativas.

Evaluación y mejora continua

La mejora continua es un proceso que requiere compromiso y dedicación, pero es esencial para mantener la seguridad a largo plazo. Cada iteración es un paso más hacia una empresa más ciber segura.

Realizar auditorías y evaluaciones de seguridad periódicas ayuda a identificar áreas de mejora y asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y regulaciones.

Analizar los incidentes pasados proporciona valiosas lecciones que pueden usarse para identificar puntos de mejora y fortalecer las defensas de la empresa.

Adaptarse a nuevas amenazas y tecnologías de forma continua asegura que la empresa esté siempre preparada para enfrentar los desafíos de ciberseguridad emergentes y se mantenga en lo más alto.

Beneficios para las empresas

Adoptar una cultura de ciberseguridad protege los activos digitales de la empresa además de ofrecer una serie beneficios tangibles e intangibles.

Reducción de riesgos de ciberataques

Implementar una cultura de ciberseguridad reduce significativamente la probabilidad de sufrir ataques que produzcan un impacto en la organización. Una empresa con cultura de ciberseguridad está más preparada ante un ciberataque, actúa de forma más cautelosa y tiene mayor ciber resiliencia.

Estar preparados para mitigar incidentes rápidamente minimiza los daños potenciales de recibir un ciberataque. Mejorar la protección de los datos asegura que la información crítica de la empresa esté protegida contra accesos no permitidos, reduciendo la probabilidad de una fuga de información.

Mejora de la reputación de la empresa

Ser reconocido por las prácticas de ciberseguridad también ayuda a reducir los daños a la imagen pública en caso de incidentes, ya que la organización es vista como proactiva y responsable, con interés en velar por la seguridad.

Una postura de ciberseguridad sólida mejora considerablemente la confianza de clientes y socios. Las empresas que son percibidas como seguras y responsables en la protección de datos ganan una reputación positiva que puede traducirse en ventajas competitivas.

Certificaciones como la ISO 27001 y el Esquema Nacional de Seguridad demuestran un gran compromiso por la seguridad de la información y pueden expandir las conexiones de la empresa.

Facilita el cumplimiento de normativas y regulaciones

Cumplir con las leyes y regulaciones es más sencillo cuando una empresa tiene cultura de ciberseguridad y la trabaja día a día. Disponer de procesos y políticas de seguridad bien definidas y aplicadas en la empresa facilita estar en conformidad con las normativas vigentes en materia de seguridad de la información y protección de datos.

Este compromiso asegura que se mantenga un estándar alto, evitando sanciones y multas, así como la preparación de cara a auditorías.

Incrementa la confianza de clientes y socios

Las organizaciones que priorizan la ciberseguridad se vuelven socios más atractivos, ya que se ofrece un mayor valor frente a competidores que descuidan la protección de los datos. La cultura de ciberseguridad también ayuda a construir una relación de confianza mayor. Incrementa el compromiso de los clientes, ya que estos se sienten más seguros al saber que sus datos están protegidos.

Mejores prácticas y consejos

Aquí tienes consejos y prácticas para fortalecer la ciberseguridad en la empresa y fomentar una cultura sólida.

Simulacros de Incidentes

Realizar ejercicios de respuesta a incidentes prepara a los empleados ante ciberataques. Estos simulacros ayudan a evaluar la preparación y los tiempos de respuesta, comprobar el nivel de coordinación y comunicación e identificar áreas de mejora en los planes de acción.

Realizar simulaciones de ataques, como campañas de phishing de entrenamiento y ejercicios de red team, pueden revelar debilidades ocultas en los sistemas de seguridad y en los procesos, proporcionando información valiosa para reforzar las defensas de la empresa.

Auditorías y Evaluaciones regulares

Llevar a cabo auditorías internas y externas de seguridad es fundamental para asegurar el cumplimiento de políticas e identificar posibles incumplimientos. Las evaluaciones de riesgo permiten detectar y abordar puntos débiles antes de que puedan ser explotados por cibercriminales.

Implementar mejoras basadas en los resultados de las auditorías y evaluaciones garantiza que la seguridad de la empresa esté en constante evolución y mejora.

Fomento de la responsabilidad individual

Promover hábitos de seguridad en el uso diario de la tecnología es esencial para crear cultura de ciberseguridad. Proporcionar retroalimentación sobre el desempleo en términos de ciberseguridad puede ayudar a identificar mejoras y reconocer el buen trabajo.

Educar a todos los empleados sobre la importancia de su rol individual en la ciberseguridad asegura que todos comprendan el impacto que tienen en la seguridad general de la empresa y ayuda a su compromiso. Este enfoque refuerza las buenas prácticas y crea un ambiente de trabajo en el que la ciberseguridad es vista como una responsabilidad compartida y valorada por todos.

Colaboración y compartición de información

En la ciberseguridad empresarial, fomentar la colaboración entre departamentos y equipos es clave. Facilitar la comunicación y el intercambio de información entre los diferentes departamentos permite una mayor rapidez y eficacia ante ciberincidentes.

Participar en redes y comunidades de ciberseguridad permite compartir y recibir conocimientos sobre mejores prácticas y nuevas amenazas que puedan afectar a la empresa, además permite rodearse de equipos con buena cultura de ciberseguridad con quien compartir ideas.

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Conclusiones

En conclusión, desarrollar una cultura de ciberseguridad otorga una ventaja competitiva en las empresas, pero es una tarea continua que requiere el compromiso de toda la organización

En las empresas, la ciberseguridad debe plantearse como una responsabilidad compartida entre todos los miembros de la organización. Con una mentalidad proactiva, políticas de seguridad eficaces, formación constante y el uso de tecnología adecuada, las organizaciones pueden protegerse contra las ciber amenazas y aumentar su ciberresiliencia.

Es esencial mantenerse actualizado constantemente sobre las nuevas tendencias en los ciberataques y adaptar las estrategias de seguridad en consecuencia. Gracias a la evolución de las tecnologías, la ciberseguridad se está integrando de manera más fluida en las operaciones diarias de la empresa, interfiriendo lo mínimo en la productividad y facilitando un entorno de trabajo seguro.

Gracias a OpenWebinars, la cultura de ciberseguridad en las empresas es más fácil de aumentar a través de la Ruta de formación en ciberseguridad. En esta formación aprenderás el marco de trabajo más efectivo y las mejores técnicas y prácticas para proteger los datos y cómo intercambiarlos con tus clientes.

Bombilla

Lo que deberías recordar de la cultura de ciberseguridad

  • Desarrollar una cultura de ciberseguridad en la empresa reduce los riesgos de ciberataques mejora la reputación de la empresa de cara a clientes y socios.
  • La ciberseguridad es una responsabilidad compartida por todos: cada miembro tiene su rol en mantener la seguridad de los datos. Involucrar a todo el equipo es esencial para crear cultura de ciberseguridad.
  • La mejora continua y la adaptación a nuevas amenazas son fundamentales: los ciber delincuentes mejoran constantemente sus técnicas de ataque. La mejor línea de defensa es conocer sus técnicas para poder detectarlas.
  • Mejores prácticas para desarrollar cultura de ciberseguridad: Realizar simulacros de incidentes de forma regular, implementar políticas y procesos de seguridad efectivos, llevar a cabo auditorías y evaluaciones de seguridad periódicamente.
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