Diseño y UX

Curso UX Research: La investigación de usuario al servicio de la creación y optimización del producto digital

A lo largo de este curso aprenderás la importancia del UX Research o la investigación centrada en el usuario, sus fundamentos, cómo obtener información y evaluarla, para finalmente aplicarla al diseño UX de un producto digital.
4.1 (55 valoraciones)
2 horas y 57 minutos · Curso
UX Research: Investigación de usuario en el producto digital

Lo que aprenderás en este curso:

  • Usar la investigación centrada en el usuario como herramienta eficaz de ayuda al desarrollador
  • Situar la UX Research dentro del proceso de UX
  • Identificar los pasos a seguir en un proyecto de UX Research
  • Conocer las diferentes metodologías de UX Research permitiendo la elección de la estrategia de investigación más adecuada/s para cada proyecto
  • Integrar los resultados de la investigación en el proceso de diseño y evaluación UX de un modo funcional

Requisitos del curso

El alumno debería tener conocimientos solventes de Diseño UX, así como conocimientos sobre Metodologías de investigación social, Análisis Cuantitativo y Cualitativo. También es recomendable formación superior o conocimientos sobre ciencias sociales: Sociología, Comunicación, Psicología, Antropología…

Valoraciones de estudiantes:

  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
4.1
55 valoraciones

Contenido del curso:

    • 6m
    • ¿Qué es UX Research y para qué sirve?
      6m
    • ¿Cuándo se aplica UX Research dentro del proceso de UX Design?
      7m
    • Desde el principio: El método científico
      9m
    • Un modelo específico para cada caso
      6m
    • Definición y enunciación del problema: Las cuatro W´s
      5m
    • Creando una metodología para UX Research
      11m
    • Análisis de Resultados
      5m
    • ¿Quién participa en la Investigación? (Stakeholders)
      6m
    • Recopilación de datos: Datos Secundarios
      11m
    • Recopilación de datos: Datos Primarios
      10m
    • Persona
      6m
    • Escenarios
      6m
    • Mapa de empatía
      7m
    • 5m
    • Blueprint del servicio
      7m
    • Card sorting
      6m
    • Tipos de evaluación en UX Research
      6m
    • Evaluación Heurística
      7m
    • Entrevistas y Grupos de discusión (Focus Groups)
      7m
    • Recorrido Cognitivo, Test de los 5 segundos y Analítica Web
      6m
    • Análisis de conducta y psico-fisiológicos
      5m
    • Test de usabilidad o de usuario
      7m
    • Presentación óptima de resultados de investigación
      8m
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Dudas frecuentes

1

¿Cuándo comienza la formación?

En OpenWebinars las formaciones no tienen fecha de inicio y de final.

Cada curso tiene una fecha de publicación y desde ese día estarán 100% disponible todos los contenidos del curso para los usuarios suscritos a alguno de nuestros planes.

2

¿Cuál es el precio?

En OpenWebinars no vendemos formaciones.

Tenemos diferentes tipos de suscripciones, que te dará acceso completo a todas las formaciones de la plataforma y a las nuevas que vamos lanzando, siempre y cuando tu suscripción esté activa (como Spotify con la música o Netflix con las películas y series).

¿Eres una empresa? Tenemos planes especiales para ti. Consúltanos aquí.

3

¿Puedo obtener un diploma que acredite mis conocimientos?

Efectivamente, una vez superada cada formación, podrás descargarte el diploma acreditativo de cada una de ellas. Añádelas a tu CV y mejora tu perfil para las empresas.

También podrás obtener un diploma de nivel superior al superar todas las formaciones de la lista.

Los alumnos objetivo de esta formación son aquellas personas con un conocimiento amplio en el diseño UX y desarrolladores que participen usualmente como stakeholders en procesos de diseño y mejora de productos digitales, así como conocimientos sobre metodologías de investigación social, análisis cuantitativo y cualitativo.

Es recomendable haber realizado previamente el Curso de Introducción al diseño centrado en el usuario (UX), disponible en nuestra plataforma, además de tener formación superior o conocimientos sobre ciencias sociales: Sociología, Comunicación, Psicología, Antropología…

En este curso profundizaremos en el papel de la investigación centrada en el usuario (UX Research) como herramienta eficaz de orientación, motivación y evaluación en la actividad cotidiana de cualquier desarrollador, de forma que los resultados de la investigación actúen como guía y motivación para su trabajo de ideación o innovación de un producto digital, ayudando a sortear o evitando los temidos momentos de bloqueo, especialmente en las fases de ideación y examen del mismo.

También veremos un abanico de metodologías de investigación, lo que te permitirá seleccionar aquellas más relevantes para la estrategia que te permitan obtener las mejores pistas o insights al servicio de la resolución del problema inicial planteado.

Comenzamos este curso de UX Research con un bloque inicial, en el que se hará una introducción al mundo de UX Research, explicando qué es la investigación del usuario, para qué sirve y sus aplicaciones prácticas dentro del desarrollo digital profesional.

Después de esta primera toma de contacto con el tema central del curso, en el siguiente bloque formativo veremos los fundamentos básicos de investigación, que abarcan desde cómo se estructura este método, de qué partes se compone, cómo se comienza y cómo se acaba, así como todo esto ayuda al diseño, ideación o evaluación de experiencia de usuario.

En la siguiente parte del curso nos centraremos en explicar cómo obtener toda esa información, lo que sería la metodología o motor de la investigación de la cual vamos a conseguir los datos, que posteriormente analizaremos y utilizaremos para la evaluación y el diseño.

Seguidamente pasamos al bloque enfocado en la metodología centrada en el diseño e ideación, para la que se utilizan unas técnicas que explicaremos, como pueden ser Persona, Mapa de empatía, Customer Journey o Card sorting, entre otras.

A continuación, entramos en las lecciones dedicadas a la metodología centrada en la evaluación de lo diseñado previamente, en las que aprenderás las diferentes técnicas que se aplican, como pueden ser la Evaluación heurística, Focus Groups, Análisis de conducta y psico-fisiológicos, por nombrar algunas de ellas.

Para concluir este curso de UX Research, en la última sección del mismo aprenderás a comunicar los resultados obtenidos de esa información y cómo ofrecer esa información de forma óptima a los desarrolladores para que lo utilicen.

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