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Recursos Humanos

Seguridad y tratamiento de datos sensibles en HR

Lidiar con la seguridad y el tratamiento ético de datos sensibles en HR es fundamental para proteger a tu organización y a sus empleados. Este artículo aborda este tema y cómo asegurar que los datos personales sean manejados con el máximo cuidado, cumpliendo con las regulaciones legales y manteniendo la confianza de los empleados.

María González Ortiz

María González Ortiz

Lectura 9 minutos

Publicado el 29 de febrero de 2024

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Introducción

En la actualidad la protección de la información se está convirtiendo en algo primordial, especialmente cuando se trata de datos personales y sensibles de personas físicas o en el caso de las empresas, de sus empleados.

La gestión adecuada de la seguridad dentro de los Departamentos de Recursos Humanos se vuelve especialmente importante. El manejo de datos sensibles en HR se ha convertido en un campo minado que puede detonar consecuencias legales y de reputación si no se navega con cuidado.

En este artículo profundizamos en la importancia de implementar prácticas de seguridad robustas y éticas en el tratamiento de datos sensibles, desde la recopilación y almacenamiento seguro de información hasta la implementación de políticas de privacidad, veremos cómo las organizaciones pueden salvaguardar la privacidad y la integridad de los datos de sus empleados en un entorno digital en constante evolución.

Nueva legislación y su impacto en HR

Con la importancia que, cada vez más, adoptan las nuevas tecnologías dentro de las compañías, éstas se volcando en dar la importancia que merece a la seguridad y el tratamiento de los datos, en especial de aquellos que son sensibles.

Ley de Protección de Datos en los departamentos de RRHH

La Ley de Protección de Datos en los Departamentos de Recursos Humanos es un pilar fundamental en la gestión de la información personal y sensible de los empleados. Este marco legal establece las normativas y directrices que las organizaciones deben seguir para garantizar la privacidad, la seguridad y el correcto tratamiento de los datos de sus trabajadores.

Desde la recopilación y almacenamiento hasta la transmisión y eliminación de la información, el cumplimiento riguroso de estas regulaciones es esencial para mantener la confianza de los empleados y evitar posibles sanciones de las administraciones por incumplimiento.

Cambios en la privacidad y la gestión de datos personales

En un contexto donde la privacidad y la gestión de datos personales están en constante evolución, es importante que las organizaciones se mantengan al tanto de los cambios regulatorios y tecnológicos que impactan en este sentido.

Existen tendencias emergentes en materia de privacidad y gestión de datos personales en las que se destaca la importancia de adoptar enfoques proactivos por parte de las empresas para garantizar el cumplimiento normativo y la protección efectiva de la información sensible de los colaboradores.

Las empresas deberán de apostar por estrategias clave para adaptarse a este nuevo panorama y mantener la confianza de empleados, clientes, partners, etc.

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Tipos de datos sensibles en Recursos Humanos

Desde información personal como nombres y direcciones hasta datos más delicados como información económica, existe mucha información sensible que se maneja y conoce desde estos departamentos, por lo que requiere un tratamiento especializado, resaltando la necesidad de políticas y procedimientos adecuados para su protección y manejo responsable.

Categorización de datos personales sensibles según el RGPD

Este marco regulatorio (Reglamento General de Protección de Datos) establece distintas categorías de datos considerados sensibles debido a su naturaleza especialmente delicada o susceptible de generar riesgos para los derechos y libertades de las personas.

Entre estos datos que se consideran sensibles se incluyen, por ejemplo, la información sobre origen étnico o racial, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical, datos genéticos, biométricos para identificación única, salud física o mental o l orientación sexual.

Tratamiento de datos especialmente protegidos en HR

El tratamiento de datos especialmente protegidos en el área de los Recursos Humanos dentro de las empresas conlleva una responsabilidad adicional debido a la sensibilidad de la información que está en juego. Estos datos, también conocidos como categorías especiales de datos según el Reglamento General de Protección de Datos, abarcan aspectos como la salud, la orientación sexual, las creencias religiosas y otros datos íntimos o sensibles.

En este contexto, es fundamental que las organizaciones implementen unas medidas de seguridad de peso, tales como crear accesos restringidos o incluso encriptación de información, además de garantizar el consentimiento explícito de los empleados para el tratamiento de dicha información.

Consentimiento y derechos de los empleados

En conjunto, la necesidad de consentimiento claro y específico y el respeto a los derechos de los empleados son pilares fundamentales en la gestión ética y responsable de datos en el entorno laboral.

Necesidad de consentimiento claro y específico de los empleados

El consentimiento claro y específico de los empleados es un requisito fundamental para el tratamiento de datos personales, especialmente cuando se trata de información sensible.

La necesidad de obtener un consentimiento inequívoco y bien informado se destaca como una medida de protección tanto para la empresa como para el propio empleado, garantizando que este último esté plenamente consciente de cómo se utilizarán sus datos.

Derechos de los empleados y el deber de secreto en HR

Por otro lado, los derechos de los empleados y el deber de guardar secreto en HR son aspectos que deben ser manejados con meticulosidad y respeto. Los empleados tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a solicitar restricciones en su procesamiento.

Asimismo, el personal de HR está obligado a mantener la confidencialidad de la información que manejan, protegiendo de esta forma la privacidad y los intereses de los empleados en todo momento.

Gestión de la seguridad de datos en el entorno laboral

Cómo garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos

No solo será necesario garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de los empleados, sino también de candidatos, por ejemplo.

La nueva ley de protección de datos establece un requisito fundamental en los procesos de selección: garantizar que los candidatos estén plenamente informados sobre el uso de sus datos personales, lo que conlleva a proporcionarles una explicación clara y detallada sobre cómo se utilizarán sus datos.

Es crucial que toda esta información se transmita de manera clara y sencilla, asegurando así que los candidatos puedan tomar decisiones informadas sobre el manejo de su información personal en el proceso de selección.

De acuerdo con la legislación, la empresa que solicita un currículum está autorizada a conservarlo como máximo dos años. Una vez transcurrido este periodo, la compañía deberá obtener nuevamente el consentimiento firmado por parte del interesado para continuar reteniendo el documento.

Seguridad en la red corporativa y controles de acceso en aplicaciones de HR

La gestión de la seguridad de datos en el ámbito profesional es imprescindible para proteger la información sensible de la empresa y de sus empleados.

Para lograrlo, es necesario implementar una serie de herramientas y seguir algunas pautas que garanticen el bienestar y seguridad de todos los implicados. Esto incluye la adopción de sistemas de cifrado y autenticación, la instalación de firewalls y programas de antivirus actualizados, así como la realización regular de copias de seguridad de los datos.

Además, es fundamental capacitar a los trabajadores en prácticas de seguridad de la información y establecer políticas claras de acceso y uso de los datos, algunas de las más típicas que se llevan a cabo son recortar los accesos en los dispositivos tecnológicos limitándolo únicamente a las herramientas y utilidades necesarias para el día a día laboral.

Al seguir estos pasos y utilizar las herramientas adecuadas, las organizaciones pueden fortalecer su postura de seguridad y mitigar los riesgos asociados con la gestión de datos en el entorno laboral.

Aspectos legales y éticos en el tratamiento de datos sensibles

En el tratamiento de datos sensibles, es vital considerar tanto los aspectos legales como los éticos. Desde una perspectiva legal, es imprescindible cumplir con las regulaciones de protección de datos vigentes para garantizar la privacidad y seguridad de la información personal.

Además, desde un punto de vista ético, es fundamental asegurar que el manejo de estos datos se realice de manera justa, transparente y respetuosa, teniendo en cuenta los derechos y la dignidad de las personas involucradas. La combinación de ambos aspectos es esencial para establecer prácticas de tratamiento de datos sensibles que sean responsables y confiables.

Consideraciones legales y éticas en el manejo de datos sensibles

Tanto las implicaciones legales como éticas en el manejo de datos sensibles son fundamentales para garantizar la integridad y la confianza en cualquier proceso de tratamiento de información.

Desde una perspectiva legal, es esencial cumplir con las regulaciones de protección de datos vigentes, asegurando la confidencialidad y la seguridad de la información personal.

Por otro lado, desde un enfoque ético, es necesario garantizar que el manejo de estos datos se realice con principios de transparencia, equidad y respeto hacia los derechos y la privacidad de los individuos afectados.

Implicaciones del incumplimiento y medidas de seguridad obligatorias

El incumplimiento de las regulaciones de protección de datos puede acarrear serias implicaciones tanto legales como financieras para una organización. Entre las posibles consecuencias se encuentran multas significativas, daños a la reputación de la empresa, pérdida de confianza por parte de empleados o clientes, así como posibles acciones legales por parte de las autoridades reguladoras o loa propios individuos afectados.

Para evitarlo, es fundamental implementar medidas de seguridad obligatorias que protejan los datos sensibles. Además, es importante mantenerse actualizado sobre las regulaciones de protección de datos ajustando las medidas de seguridad de manera apropiada para garantizar el cumplimiento continuo.

De esta manera, las organizaciones pueden mitigar el riesgo de incumplimiento y proteger la confidencialidad y seguridad de la información de manera efectiva.

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Herramientas y tecnologías para la protección de datos en HR

El Departamento de Recursos Humanos debe garantizar la implementación de herramientas necesarias para fortalecer la seguridad en el almacenamiento de datos de candidatos y empleados. La de medidas adecuadas podría dar lugar a sanciones significativas si se produce un ataque que comprometa la confidencialidad de la información y su divulgación.

Las multas, según la RGPD, están vinculadas a la facturación anual de la compañía. Además, es crucial supervisar y corregir posibles vulnerabilidades en los sistemas informáticos para prevenir accesos no autorizados o la pérdida o modificación de los datos y la información.

En caso de violación de seguridad, la RGPD requiere que el responsable de seguridad o la persona encargada informe a la Agencia Española de Protección de Datos dentro de las 72 horas posteriores a la detección del ataque.

Uso de tecnologías avanzadas y sistemas de encriptación

Al implementar sistemas de encriptación en diversas plataformas y comunicaciones, las organizaciones pueden mitigar el riesgo de brechas de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos.

Además, el uso de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, permite mejorar aún más la seguridad al detectar y prevenir amenazas de manera proactiva.

Herramientas para el cumplimiento de la GDPR en RRHH

Contar con herramientas especializadas se vuelve fundamental para garantizar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos en estos departamentos. No solo facilita el proceso de manejo de información, sino que también ayudan a las empresas a cumplir con las regulaciones vigentes. Algunas de estas herramientas podrían ser:

  • Software de gestión de Recursos Humanos (también conocidos como HRMS): integran funciones específicas para el manejo de datos personales de los empleados, como la gestión de nóminas, el seguimiento del tiempo que se trabaja o la administración de beneficios.

  • Sistemas de gestión de acceso y permisos: permiten controlar quién tiene acceso a la información confidencial de los empleados y qué tipo de permisos tienen, garantizando que solo las algunas personas autorizadas pueden acceder a datos sensibles.

  • Software de cumplimiento normativo: proporcionan funciones específicas para asegurar el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos, como la generación de informes de auditoría, la gestión de consentimientos y la automatización de los procesos de cumplimiento.

  • Plataformas de formación en protección de datos y cumplimiento de LOGPD: ofrecen cursos y recursos educativos para capacitar al personal en temas de privacidad y protección de datos, promoviendo una cultura de cumplimiento dentro de la organización.

  • Herramientas de encriptación y seguridad de los datos: proporcionan métodos avanzados de encriptación y seguridad para proteger la información personal de los empleados tanto en tránsito como en reposo, minimizando el riesgo de brechas de seguridad.

Estas herramientas no solo simplifican la gestión de datos en el departamento de Recursos Humanos, sino que también garantizan el respeto y la integridad de la información personal de los empleados, fortaleciendo la confianza y el cumplimiento normativo en la organización.

Conclusiones

En conclusión, la seguridad y el tratamiento adecuado de datos sensibles en el ámbito de Recursos Humanos son fundamentales para proteger la privacidad y la confidencialidad de los empleados, candidatos y otras personas relacionadas con la empresa.

Además, es importante fomentar una cultura organizacional que valore y respete la privacidad de la información personal, mediante la capacitación y la concienciación sobre buenas prácticas de seguridad de datos. Al hacerlo, las empresas pueden mantener la confianza de su personal y cumplir con las exigencias normativas en un entorno laboral cada vez más digitalizado y regulado.

Bombilla

Lo que deberías recordar de los datos sensibles en HR

  • La LOPD establece obligaciones claras para las empresas con respecto a la seguridad y el tratamiento de datos e información sensible. Es esencial garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos de empleados, candidatos y clientes.
  • Las empresas deben manejar datos de manera ética y transparente, respetando los derechos de las partes interesadas.
  • Se deben realizar evaluaciones periódicas para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades en el tratamiento de datos sensibles.
  • Es crucial proporcionar formación sobre políticas y prácticas de seguridad de datos, de esta forma promovemos una cultura de seguridad y conciencia en toda la organización.
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