Empresas
Gestión emocional en el ámbito laboral
Intermedio
41 min.
Con esta formación podrás adquirir conocimientos y técnicas prácticas para poder gestionar positivamente las emociones en el ámbito...
4.4
Comunicación interna y efectiva
Curso de Habilidades comunicativas en el ámbito laboral
A lo largo de este curso conocerás los conceptos clave y aprenderás a utilizar recursos y técnicas para mejorar tu comunicación, tanto en el ámbito laboral como en el personal.
La metodología y plataforma de formación que se adapta al tamaño y ritmo de tu empresa.
Contenido impartido por
Contenido de la formación
9 Secciones · 18 Lecciones ·
1 h. y 36 min.
en total
Introducción
Elementos clave en comunicación
Elementos a tener en cuenta en comunicación
Técnicas comunicativas
La importancia del contexto en comunicación
Liderazgo y comunicación
La escucha empática
Preguntas en la comunicación
Conclusiones
Habilidades que obtendrás
- Elementos clave de la comunicación.
- Técnicas y recursos prácticos para comunicar de manera efectiva.
- Mejorar nuestra capacidad de influencia.
- Aspectos importantes entre liderazgo y comunicación.
Valoración de nuestros alumnos
Completa tu formación con estos contenidos
Empresas
Mediación cómo estrategia de gestión de conflictos laborales
Principiante
52 min.
El objetivo principal de este Taller es explicar que es la mediación y sus características básicas, además de...
4.3
Empresas
Comunicación en el equipo
Intermedio
41 min.
Mediante la realización de este taller, aprenderemos a comunicarnos con nuestro equipo de trabajo para conectar mejor y...
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Preguntas frecuentes
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Nuestras palabras tienen un impacto en nosotros mismos y en los demás, en gran medida facilitan o dificultan las relaciones y nuestra influencia tanto a nivel laboral como personal. Saber hablar no es suficiente, es necesario aprender a comunicar de manera efectiva.
En este curso aprenderás los conceptos clave y te aportará recursos y técnicas para mejorar tu comunicación tanto en el ámbito laboral como en el personal, y lo harás de una forma muy práctica y de la mano de un experto en la temática.
Esta formación está pensada para personas y profesionales que quieran optimizar su desempeño profesional, mejorar sus relaciones y ampliar su capacidad de influencia y liderazgo, y es indicada tanto para personas sin conocimientos previos en habilidades comunicativas como aquellas que ya dispongan de ellos.
Para comenzar este curso de habilidades comunicativas, el profesor introducirá los elementos clave de la comunicación y profundizará en ellos, para que aprendas los tipos de comunicación que tenemos, la comunicación generativa y la disposición y la intención. Además, se aborda el tema de los elementos ocultos en toda comunicación, conocidos como los axiomas de la comunicación.
Seguidamente se expondrán algunas técnicas comunicativas, como la defensa de las propias ideas o el mensaje Yo, tratando también algunos aspectos como la empatía en la comunicación, algunas palabras clave como el “y” u el “pero”, la asertividad para decir un “no” o las preferencias para comunicar buenas y malas noticias.
Después veremos algunos aspectos de gran relevancia a la hora de la comunicación, como son la importancia del contexto y algunos aspectos clave a tener en cuenta referentes al liderazgo, desde aspectos clave que un líder debe tener en cuenta, cómo liderar situaciones difíciles o cómo conectar con el interlocutor.
Para finalizar este curso de habilidades de comunicación, en los dos últimos apartados se tratan otros aspectos importantes, como la escucha empática y las preguntas en la comunicación. Sobre la primera veremos técnicas y niveles respecto a esta escucha empática, y sobre la segunda, veremos cómo formular preguntas poderosas.
