Laboratorio: Introducción a Salesforce Sales Cloud
En este laboratorio veremos los conceptos más importantes de la nube Sales Cloud de Salesforce y analizaremos las funciones básicas que nos ofrece.
Impartido por:
Lo que aprenderás en este curso:
- ¿Qué es un Salesforce Sales Cloud?
- ¿Cuáles son los objetos principales de Sales Cloud?
- ¿Cómo se usan los objetos principales de Sales Cloud?
Requisitos del curso
Es necesario tener conocimientos básicos sobre CRM, es recomendable haber realizado nuestro laboratorio:
Valoraciones de estudiantes:
Contenido del curso:
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Presentación1m
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Proceso comercial estándar2m
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¿Qué es B2B?1m
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¿Qué es B2C?1m
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Navegación básica6m
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¿Qué es un candidato?3m
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Crear un candidato manualmente3m
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Información de un candidato8m
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Conversión de un candidato3m
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¿Qué es una cuenta?1m
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Tipos de cuentas1m
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Crear una cuenta manualmente2m
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Información de una cuenta6m
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¿Qué es un contacto?
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Crear un contacto manualmente2m
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Información de un contacto4m
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¿Qué es una oportunidad?3m
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Crear una oportunidad manualmente3m
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Información de una oportunidad9m
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¿Qué es una vista de lista?2m
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¿Cómo se crea una vista de lista?3m
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Tipos de vista de lista2m
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¿Qué es un informe?6m
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Crear un informe básico6m
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¿Qué es un panel?3m
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¿Cómo se crea un panel básico?6m
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Conclusiones
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Dudas frecuentes
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