Fundamentos de gestión de servicios IT - Parte 1: Introducción y conceptos clave
Empresas
1 h. y 35 min.
4.2
Certificaciones oficiales
Preparación a la Certificación en Fundamentos de gestión de servicios IT
Prepárate para el examen oficial de la certificación Fundamentos de gestión de servicios IT gracias a esta lista, y así podrás mejorar la calidad de la gestión de servicios IT de tu organización.
Contenidos de la ruta de aprendizaje
7 Cursos · 8 h. y 53 min. en totalFundamentos de gestión de servicios IT - Parte 2: Principios guía
Empresas
1 h. y 58 min.
4.1
Fundamentos de gestión de servicios IT - Parte 4: Sistema de Valor del Servicio
Empresas
1 h. y 8 min.
4.1
Fundamentos de gestión de servicios IT - Parte 5: Flujo de valor
Empresas
48 min.
4.1
Fundamentos de gestión de servicios IT - Parte 6: Introducción a las prácticas
Empresas
1 h. y 3 min.
4.1
Fundamentos de gestión de servicios IT - Parte 7: Ampliando Prácticas
Empresas
1 h. y 19 min.
4.1
La metodología y plataforma de formación que se adapta al tamaño y ritmo de tu empresa.
Habilidades que obtendrás
- La estructura y del marco de trabajo de Fundamentos de gestión de servicios IT.
- La creación conjunta de valor: resultados, costes y riesgos.
- Cómo los proveedores de servicio utilizan sus recursos para crear productos, servicios y ofertas de servicio.
- La naturaleza de los principios guía de Fundamentos de gestión de servicios IT.
- Entender el modelo de 4 Dimensiones de Fundamentos de gestión de servicios IT.
- Identificar los conceptos, herramientas y procesos.
- Entender los elementos externos que condicionan las 4 dimensiones.
- La estructura y componentes del sistema de valor del servicio de Fundamentos de gestión de servicios IT.
- Las funciones del gobierno de TI y su integración en la organización.
- La función de la mejora continua en la creación, entrega y soporte de los servicios.
- Procedimiento para construir un flujo de valor.
- Una visión general de las prácticas de Fundamentos de gestión de servicios IT.
- Conocer las Prácticas de Fundamentos de gestión de servicios IT.
Requisitos mínimos
Para la realización de esta lista es aconsejable tener conocimientos en Tecnologías de la Información.
Preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas o contacta con nosotros para más información.
No es obligatorio, ya que puedes realizar únicamente las formaciones que te interesen.
No obstante, la ruta se ha creado con idea de guiar a los alumnos por el itinerario formativo más adecuado para llegar a cumplir los objetivos propuestos en ella.
Puedes comenzar la ruta, una vez hayas realizado la suscripción a nuestra plataforma, puedes ver los diferentes tipos de suscripción en nuestra página de precios.
Por qué hacer la lista de Certificación en Fundamentos de gestión de servicios IT
Con los importantes cambios introducidos en 2019, se ha proporcionado una nueva base más flexible para apoyar a las empresas en sus procesos de transformación digital, facilitando de esta manera el modelo de gestión.
Si tienes pensado presentarte al examen para la obtención de la certificación Fundamentos de gestión de servicios IT, esta lista te ayudará a adquirir y mejorar los conocimientos que necesitas para superar dicha prueba, aumentando así tus posibilidades de éxito.
Actualiza tus conocimientos y consigue una de las certificaciones más importantes y reconocidas dentro de este sector, gracias a una formación totalmente actualizada y organizada, de la mano de un formador experto en la materia.
