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La formación online es indispensable para cualquier equipo IT que quiera mejorar sus habilidades, aumentar su productividad y mantenerse a la vanguardia de las últimas tendencias tecnológicas. Sin embargo, muchas empresas como la tuya, no han logrado todavía sacarle el máximo retorno.

En este artículo, encontrarás buenas prácticas y consejos que te ayudarán a garantizar el éxito de tus planes formativos.

Introducción

La educación a distancia se ha desarrollado a lo largo de los siglos y ha evolucionado como respuesta a los cambios sociales y tecnológicos de cada momento. Desde los cursos por correspondencia, pasando por los programas educativos transmitidos por radio y televisión, hasta la formación en línea con la llegada de la era digital y la popularización de internet en la década de 1990, donde las posibilidades para la educación crecieron significativamente.

En la actualidad, la formación online o e-learning se ha convertido en una industria de rápido crecimiento, con una amplia gama de cursos y programas educativos en línea, siendo una alternativa flexible y asequible a la educación tradicional, que permite acceder a distintos recursos y formaciones en cualquier momento y desde cualquier lugar con acceso a internet.

Esto hace que, en el paradigma actual, la formación online juegue un papel crucial, siendo cada vez más accesible a trabajadores y empleadores gracias al avance de la tecnología, permitiéndoles adquirir nuevas habilidades y conocimientos para mantenerse actualizados en sus respectivos campos de trabajo.

Si quieres acceder a más información sobre el paradigma actual de la formación en línea puedes leer este interesante artículo: El nuevo paradigma de la formación online.

Aumento de la formación online

La formación online se ha convertido en una herramienta esencial en el ámbito de la tecnología, especialmente en equipos IT, donde la actualización de conocimientos y habilidades es necesaria para mantenerse competitivos en el mercado laboral y avanzar en sus carreras profesionales.

El informe de Technavio “Global E-learning Market in the IT industry 2020-2024”, publicado en octubre de 2020, proyectaba que el mercado global de e-learning en el sector de tecnología y programación experimentaría una tasa compuesta anual del 17% durante este período. Esto, se debería a ciertas tendencias clave que impulsan su crecimiento, como:

1. El aumento de la demanda de habilidades tecnológicas por parte de las empresas y los empleadores, convirtiendo la formación online en una forma eficaz de adquirir estas habilidades, ya que permite acceder a cursos y programas de formación en cualquier momento y lugar.

2. El aprendizaje basado en proyectos, que permite aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos enfocándose en la solución de problemas reales.

3. El aprendizaje personalizado adaptado a las necesidades, intereses y habilidades individuales.

4. La innovación tecnológica, con la creación de nuevas herramientas y plataformas que mejoren la experiencia del aprendizaje en línea, haciéndolo más atractivo y efectivo para los profesionales IT.

Es importante tener en cuenta que esta proyección se realizó antes de la pandemia del COVID-19, que tuvo un impacto significativo en el aumento del uso de la formación online. Según el estudio “Udemy’s 2020 Workplace Learning Trends Report”, enfocado en el impacto del COVID-19 en el aprendizaje y desarrollo de habilidades en el puesto de trabajo, la utilización de su plataforma de aprendizaje en línea en el ámbito laboral incrementó un 80% en todo el mundo en 2020 en comparación con el año anterior. Por lo que podemos decir que la pandemia también ha acelerado la adopción de la formación online.

Beneficios de la formación online

En comparación a la formación presencial, la formación online ofrece una serie de beneficios tanto para la empresa como para los empleados. A continuación, se detallan algunos de los principales beneficios:

1. Accesibilidad: El sector de la tecnología está en constante evolución, por lo que es fundamental que los profesionales IT estén actualizados en cuanto a los últimos avances y tecnologías. La accesibilidad en cualquier momento y lugar a cualquier curso y formación online les permite mantenerse actualizados y conocer las últimas tendencias.

2. Flexibilidad: La formación online permite a los profesionales estudiar a su propio ritmo y en su propio horario, lo que puede resultar atractivo para aquellas personas que trabajan a tiempo completo o tienen otras responsabilidades. Según el estudio “Udemy for Business 2021 Workplace Learning Trends Report”, publicado en enero de 2021, el 42% de los profesionales de IT encuestados prefieren la formación online debido a su flexibilidad y accesibilidad.

3. Personalización: Poder llevar a cabo una formación más personalizada que se adapte a los intereses propios, permite mejorar en las áreas específicas necesarias para la empresa y el equipo y en el desarrollo del trabajo. El estudio de LinkedIn Learning publicado en abril de 2020 “2020 Workplace Learning Report” encontró que el 58% de los profesionales IT prefieren la formación en línea porque les permite personalizar su aprendizaje y enfocarse en áreas específicas que son relevantes para su trabajo.

4. Autonomía: La formación en línea permite a los profesionales IT aprender de forma autónoma, sin la necesidad de un instructor o facilitador, permitiendo tener un mayor control sobre el proceso de aprendizaje.

5. Interactividad y colaboración: La formación en línea permite a los profesionales IT colaborar en proyectos y discutir problemas y soluciones en tiempo real, lo que fomenta el aprendizaje interactivo y la colaboración. En el estudio “E-Learning Market Trends and Forecast 2017-2021” realizado por Docebo, se encontró que el 70% de los encuestados IT prefieren la formación en línea debido a la interactividad y la capacidad de colaborar con otros profesionales en línea.

6. Variedad de contenidos: La formación online permite acceder a una amplia gama de cursos y materiales de formación de diferentes proveedores, lo que permite aprender diferentes tecnologías y habilidades de expertos de todo el mundo. El estudio “2021 State of Online Learning in the IT Industry”, de Software Advice, encontró que el 65% de los encuestados de IT prefieren la formación online debido a la accesibilidad a una mayor variedad de contenidos formativos.

7. Ahorro de tiempo y costes: La formación online elimina la necesidad de desplazarse para asistir a cursos y seminarios presenciales, lo que nos permite ahorrar tiempo y costes, ya que no requiere gastos adicionales como alojamiento, transporte o materiales. Además, al ser más económica, permite a las empresas ofrecer formación o un mayor número de empleados al mismo tiempo. El estudio, “Global Skills Index 2020: Top Skills in Demand” publicado por Coursera en noviembre de 2020, encontró que el 44% de los estudiantes IT encuestados prefieren la formación online en comparación con la formación presencial, ya que les resulta más cómoda y les permite aprovechar mejor su tiempo.

Dificultades de la formación online

La transición de la formación presencial a la formación online también ha presentado algunas dificultades como las que se describen a continuación:

1. Dificultades para adaptarse a nuevas herramientas y tecnologías: La formación en línea requiere en muchos casos la utilización de herramientas y tecnologías nuevas. Esto puede suponer un desafío para algunas personas, especialmente si no se tiene experiencia previa en su uso y, aunque cada vez este tipo de plataformas son más intuitivas y fáciles de usar, algunas pueden ser más costosas.

2. Problemas técnicos: Este tipo de formación requiere un buen acceso a internet y dispositivos adecuados para conectarse a la plataforma de formación, por lo que no tener una conexión estable o dispositivos compatibles puede suponer un problema para su correcto desarrollo.

3. Problemas de concentración y motivación: La autonomía ofrece muchos beneficios, pero también requiere de una mayor disciplina para mantenerse concentrado y motivado durante toda la sesión, por lo que puede resultar más difícil mantener la atención y evitar distracciones que puedan afectar a nuestro rendimiento.

4. Falta de interacción personal: La formación online puede carecer de la interacción social que se produce en la formación presencial, haciendo que las personas no sientan tener la oportunidad de hacer preguntas o compartir ideas, pudiendo afectar a la motivación y al compromiso. Por ello es importante fomentar la comunicación y el trabajo en equipo.

5. Falta de feedback inmediato: Aunque muchas aplicaciones y plataformas ofrecen métricas para registrar el avance o el rendimiento, en la formación en línea no es necesario estar acompañado de un instructor o facilitador que pueda darnos feedback inmediato.

En conclusión, la transición de la formación presencial a la formación online en un equipo IT ha presentado algunas dificultades, sin embargo, muchas de estas se han ido resolviendo con el tiempo y el desarrollo de nuevas tecnologías y herramientas. Además, los beneficios de la formación online, como la accesibilidad, la flexibilidad o la personalización, superan con creces las dificultades que puedan surgir.

Cómo mejorar la eficacia de la formación online de tu equipo IT

El desarrollo y la formación de los profesionales son necesarias para el éxito de cualquier empresa, especialmente en el sector tecnológico, donde la formación online se ha convertido en una opción esencial para la capacitación de los empleados. Tenemos que tener en cuenta que, aunque la formación online tiene muchos beneficios, es importante realizarla de manera efectiva para que los trabajadores puedan aprovecharla al máximo. A continuación, se detalla cómo mejorar la formación online en una empresa tecnológica de forma eficiente y efectiva:

1. Identificación de las necesidades: Es fundamental que la empresa sea capaz de identificar las necesidades concretas de formación del equipo para enfocar la formación online en aquellas habilidades y conocimientos necesarios para el desarrollo de la actividad habitual de su trabajo.

2. Establecer objetivos de aprendizaje claros y específicos: Una vez detectadas las necesidades se debe establecer una serie de objetivos específicos de forma clara y concisa. Estos deben estar alineados con los objetivos de la empresa y en concreto con los del equipo en cuestión. De esta forma se ayudará a los trabajadores a saber que se espera de ellos, a guiar su formación y a medir su progreso a medida que avanzan en el curso. Los objetivos también ayudarán a las empresas a evaluar la eficacia de la formación al poder determinar si se están logrando los resultados deseados.

3. Selección de cursos y plataformas adecuadas: Conociendo las necesidades y los objetivos, es crucial elegir cursos, plataformas y herramientas adecuadas para garantizar la efectividad de la formación. Algunos factores a tener en cuenta son la experiencia del usuario, la accesibilidad, la flexibilidad, la capacidad de seguimiento y las opciones de personalización. La elección de los contenidos y herramientas adecuados puede mejorar la calidad de la formación y aumentar la eficacia del programa de formación en línea.

4. Utilizar variedad de recursos de aprendizaje: Para evitar que la formación resulte monótona, como puede pasar al hacer uso de un solo recurso de aprendizaje, es importante disponer de una mayor variedad, incluyendo vídeos explicativos, ejercicios interactivos y documentos de lectura para mantener a los trabajadores comprometidos y motivados. Un ejemplo de recurso de aprendizaje online son los cursos de Formación IT online en OpenWebinars.

5. Programar la formación: Anticiparse en la programación de la formación, reservando ciertas franjas horarias dentro de la jornada laboral, ayudará a que la formación no afecte a la productividad ni a los plazos estipulados para cada proyecto, además de ayudar a fomentar el aprendizaje continuo.

6. Ofrecer formación personalizada: Personalizar la formación es una de las mejores maneras de mejorar la eficacia de la formación online. Las herramientas de formación en línea personalizada permiten a los trabajadores aprender en función de las necesidades y preferencias específicas de la empresa y del equipo, aportando mayor valor para el desarrollo de su trabajo.

7. Asignar un tutor o mentor experto en la materia: Las empresas deben contar con expertos en la materia capaces de compartir su experiencia y conocimiento con el equipo, proporcionando apoyo adicional y orientación en el proceso de aprendizaje de los trabajadores.

8. Facilitar la comunicación, la interacción, la participación y el trabajo en equipo: Es importante fomentar la comunicación y el trabajo en equipo para que los trabajadores no lo vean como un recurso solitario y desconectado, haciendo que se sientan conectados y motivados durante todo el proceso de formación. Una forma efectiva de conseguirlo es elegir plataformas con herramientas de comunicación integradas, como foros de discusión, salas de chat y videoconferencia o sesiones de respuestas en vivo para fomentar la interacción y la participación entre los empleados y los expertos. Para ello también es una buena opción proponer grupos de estudio y proyectos en equipo.

9. Fomentar el aprendizaje continuo: Se debe evitar presentar las formaciones en línea como un evento único y no como un proceso continuo, ofreciendo oportunidades de forma regular para que los trabajadores puedan mantenerse actualizados en las últimas tendencias y tecnologías del mercado. Puedes encontrar más información en Formación continua para un CIO: importancia y consejos.

10. Realizar evaluaciones y seguimientos regulares: La evaluación y el seguimiento regular de los resultados de la formación y del progreso de la misma de los empleados, son fundamentales para garantizar la eficacia y el éxito de la formación. Por lo que es importante elegir plataformas con herramientas de seguimiento y evaluación integradas que permitan a los trabajadores recibir una retroalimentación regular y saber cómo pueden mejorar su rendimiento. Esta cuestión es crucial para asegurarnos de que los empleados están adquiriendo las habilidades y conocimientos necesarios. Se debe tener en cuenta que una buena retroalimentación debe ser específica y constructiva.

11. Medir el éxito del programa de formación: Medir el éxito del programa de formación en línea nos permitirá evaluar su eficacia, detectar puntos flojos y realizar mejoras. Para ello, los datos de seguimiento, como la tasa de finalización del curso, el tiempo dedicado al aprendizaje y las calificaciones obtenidas, pueden ayudar a evaluar el éxito del programa y determinar las áreas que necesitan mejoras.

12. Aprovechar la tecnología de última generación: Las empresas deben aprovechar las últimas tecnologías, como la realidad virtual, para proporcionar experiencias de aprendizaje inmersivas o herramientas de gamificación para hacer que el proceso sea más dinámico y atractivo, haciendo que la formación online sea aún más efectiva.

Conclusiones

La formación online es una herramienta valiosa para mejorar el desarrollo profesional dentro de un equipo IT, ya que les permite mantenerse actualizados en un campo que cambia rápidamente. Llevando a cabo un buen uso de las plataformas y herramientas de aprendizaje online y explotando todas las posibilidades que ofrece la formación en línea, las empresas pueden mejorar la eficacia de la formación online y proporcionar a sus empleados los conocimientos y recursos necesarios para desempeñar su trabajo de manera efectiva y tener éxito en un mercado altamente competitivo.

Si quieres encontrar más información sobre ese tipo de formación puedes acceder al siguiente artículo sobre el Presente y futuro de la formación como programador.