Recursos Humanos

Cómo construir una marca atractiva para los profesionales IT

Independientemente de si estás pensando en desarrollar tu carrera como especialista en recruiting, o no…

Construir una marca atractiva es crucial para atraer y retener el talento adecuado en una organización. Esto ayuda a mejorar la imagen de la empresa, a aumentar la productividad y a atraer a los mejores talentos. Como empresa debes definir tu cultura y valores, comunicarlos de manera efectiva a los empleados y candidatos, y diferenciarte de la competencia a través de una estrategia de employer branding sólida y efectiva.

Pero… ¿Cómo empezar y cómo llevarlo a lo práctica?

Identificación de los valores y objetivos de la empresa

Los valores y objetivos de una empresa son la base de su cultura, y reflejan su propósito y visión a largo plazo. La comunicación de estos valores y objetivos a los empleados y candidatos es esencial para atraer y retener a los mejores candidatos, y construir una marca atractiva y auténtica.

¡A continuación compartimos contigo algunos recursos para que te pongas manos a la obra!

1. Analiza tu cultura actual de empresa: es importante analizar la cultura empresarial actual y cómo se alinea con sus objetivos a largo plazo. Esto implica revisar los valores actuales y cómo se reflejan en la forma en que la empresa opera, cómo interactúan los empleados entre sí y con los clientes, y cómo se toman las decisiones.

2. Define la visión y misión de la empresa: la visión y misión de la empresa deben ser definidas de manera clara y concisa. La visión es el objetivo a largo plazo que se quiere lograr, mientras que la misión es la razón de ser de la empresa. Estos elementos deben reflejar los valores y objetivos de la empresa, y ser compartidos con los empleados para que puedan trabajar en función de ellos.

3. Realiza encuestas y entrevistas: es importante conocer las percepciones y expectativas de los empleados y candidatos respecto a la empresa y sus valores. Esto se puede hacer a través de encuestas y entrevistas, que pueden ayudar a la empresa a conocer qué es lo que más valoran sus empleados y candidatos, y qué aspectos pueden mejorar.

4. Analiza la competencia: tu competencia puede ser una fuente de inspiración para definir los valores y objetivos de la empresa. Es importante analizar cómo otras empresas del sector se definen a sí mismas, y cómo se posicionan en el mercado. Esto es de ayuda para diferenciarte y a crear tu propia identidad.

5. Define los valores y objetivos: una vez que se han realizado todos estos análisis y estudios, es importante definir los valores y objetivos de la empresa. Los valores deben ser auténticos y reflejar lo que la empresa cree y cómo se comporta, mientras que los objetivos deben ser realistas y alineados con la visión y misión de la empresa.

Creación de una imagen de marca consistente y coherente

En el entorno empresarial actual, la creación de una imagen de marca consistente y coherente es fundamental para el éxito de cualquier organización. Cada vez más buscamos empresas, marcas y productos que se alineen de manera efectiva y real con lo que comunican.

Esto es especialmente necesario cuando trabajamos en recursos humanos, ya que los mejores perfiles buscan lugares en los que sentirse cómodos y esto empieza por percibir veracidad y confianza. No podemos pedir lo que no damos. Por eso debemos comunicar lo que somos de manera consistente y coherente. Por eso también, el employer branding se ha convertido en un factor clave en la selección, reclutamiento y retención de trabajadores.

La importancia de los empleados en una empresa es cada vez mayor, ya que es un recurso crítico para el éxito de la organización. Por lo tanto, es esencial que las empresas comprendan la importancia del employer branding a la hora de presentarse como marca empleadora.

Definición de una estrategia de comunicación efectiva

1. Conoce a tu target: es importante identificar el perfil del talento que se busca atraer, conocer sus intereses, valores y necesidades. Esto te permitirá diseñar una estrategia de comunicación que llegue de manera efectiva a tu público objetivo.

2. Define la propuesta de valor: la propuesta de valor es lo que la empresa ofrece como empleador para atraer y retener a los mejores talentos. Debe estar basada en los valores y cultura de la organización, así como en los beneficios laborales que se ofrecen a los empleados.

3. Identifica los canales adecuados: una vez que se tiene claro el perfil del talento y la propuesta de valor, es importante identificar los canales para comunicar la marca empleadora. Tener buena presencia en LinkedIn, así como en portales de empleo, y otras redes que nos interesen será clave para transmitir nuestro mensaje a nuestros potenciales empleados.

4. Diseña el mensaje adecuado: el mensaje debe ser coherente con los valores y la cultura de la organización, y debe estar diseñado para atraer al talento objetivo. Es importante destacar los beneficios que se ofrecen como empleador y lo que hace única a la empresa.

5. Monitorea y ajusta la estrategia: una vez que se ha lanzado la estrategia de comunicación, es importante monitorear los resultados y ajustar la estrategia si es necesario. Esto permitirá mejorar los resultados y garantizar una gestión adecuada de la marca empleadora.

Beneficios del employer branding en el reclutamiento de perfiles IT

En el contexto de la contratación de perfiles IT, el employer branding se ha vuelto aún más crucial debido a la gran demanda de talentos especializados en tecnología y la competencia feroz entre las empresas para atraer a los mejores candidatos.

En este sentido, los beneficios del employer branding en el reclutamiento de perfiles IT son muchos:

Atracción y retención de talento

Una marca empleadora sólida y atractiva ayuda a las empresas a atraer a los candidatos adecuados y a retener a los empleados de alta calidad.

El employer branding es clave para atraer a los candidatos adecuados al comunicar una imagen positiva de la organización, sus valores y cultura empresarial. Además, las empresas con una buena reputación como empleadores son más propensas a retener a sus empleados de alta calidad, ya que los trabajadores están más comprometidos y satisfechos con su trabajo.

Mejora de la calidad del candidato

El employer branding tiene un impacto directo en la calidad de los candidatos que se presentan a las empresas del sector IT:

• Más calidad: cuando una organización tiene una buena reputación como empleador, los candidatos de alta calidad estarán más interesados en trabajar para esa empresa.

• Más afinidad: establecer una estrategia sólida de employer branding nos hace destacar en el mercado y atraer candidatos más adecuados para nuestras necesidades y requisitos.

• Más ágil, efectivo y duradero: agiliza, facilita y hace más efectivo el proceso de reclutamiento y selección, y la calidad de los trabajadores contratados.

Reducción de coste y tiempo en el proceso de reclutamiento

Como acabamos de ver, el employer branding atrae a candidatos que son más adecuados para las necesidades de la empresa y que también tienen más probabilidades de quedarse a largo plazo.

En consecuencia, las empresas pueden reducir los costes y el tiempo que normalmente invierten en la selección de personal y en la rotación de personal. La reducción de los costes y del tiempo se debe a que los empleados contratados están más satisfechos y comprometidos con la empresa y tienen menos probabilidades de abandonar la organización.

Además, el employer branding también ayuda a reducir los costes de publicidad y marketing para la búsqueda de candidatos, ya que una buena reputación de la empresa como empleador consigue atraer de manera orgánica a los candidatos hacia una vacante ofertada.

Por tanto, podemos decir que el employer branding también aumenta la eficiencia y la rentabilidad de la empresa.

¡Esto sumado al uso de buenas prácticas para optimizar los procesos de selección en el sector IT, hará que tu trabajo sea mucho más ágil y efectivo!

Aumento de la productividad y satisfacción del empleado

El employer branding no solo beneficia el proceso de reclutamiento y selección, sino que también ayuda a tener un gran impacto en la satisfacción y productividad de los empleados existentes. Al crear y mantener una marca fuerte y atractiva, se puede mejorar la percepción que tienen los empleados de la organización, lo que puede resultar en una mayor motivación y compromiso con su trabajo.

Además, una estrategia de employer branding efectiva alinea los valores y objetivos de la empresa con los de sus empleados. Hecho que da como resultado una mayor cohesión y colaboración en el lugar de trabajo. Y como consecuencia, también puede conducir a una mayor productividad y eficiencia en el trabajo en equipo, lo que a su vez puede aumentar la rentabilidad y el éxito de la empresa.

Al cuidar de los empleados actuales, se reduce la rotación y fuga de talento. Así, las empresas ahorran tiempo y dinero en el proceso de reclutamiento y selección; y mejoran la continuidad y la estabilidad en el lugar de trabajo.

Casos de éxito en employer branding en el sector IT

Sabemos que quieres ser un buen recruiter, cada día mejor que el anterior, por eso estos ejemplos prácticos te van a ser de gran utilidad.

Como mejor se aprende algo es a través de los ejemplos reales. Por eso, aquí te traemos tres casos de éxito de tres empresas que lo han hecho, y lo siguen haciendo, muy bien en employer branding:

Typerform: empresa española que ha ganado reconocimiento a nivel internacional

Typerform es una empresa española de tecnología que ha logrado construir una marca atractiva para los profesionales IT a través de una sólida estrategia de employer branding que ha ganado reconocimiento a nivel internacional. Esta compañía se enfoca en la creación de formularios y encuestas interactivas que mejoran la experiencia del usuario.

Para atraer a los mejores perfiles de IT, Typeform ha utilizado una serie de tácticas y estrategias efectivas que se enfocan en la comunicación, la cultura y los valores de la empresa.

• La empresa ha creado un ambiente laboral en el que los empleados se sienten valorados y respetados, con políticas flexibles para el trabajo remoto, beneficios sociales, y un ambiente laboral enfocado en el bienestar de los trabajadores.

• Esta cultura empresarial se comunica de manera efectiva en todas las plataformas digitales y redes sociales, mostrando una imagen coherente y auténtica que refleja los valores y cultura de la empresa. Incluso en 2016 lanzaron este documental grabado en sus oficinas y en el que sus empleados explican de primera mano cómo es la manera de trabajar de la empresa y lo a gusto que están en la compañía.

• También disponen de una página de carrera atractiva, que incluye una descripción detallada de la cultura de la empresa y las oportunidades de crecimiento profesional.

• Además, realizan eventos para la comunidad IT, en los que comparten conocimientos y experiencias con profesionales del sector. La mayor parte de ellos se celebran en sus oficinas de Barcelona, son eventos abiertos de manera gratuita a todo aquel que quiera ir, haciendo un registro previo.

Estas y otras características de la empresa, que integra su estrategia de employer branding, hacen que Typeform sea reconocida como buena marca empleadora a nivel internacional, y que sus equipos de trabajo estén formados por talento que elige trabajar en la compañía aún habiendo nacido en la otra punta del mundo.

Netflix: cultura corporativa enfocada en la libertad y responsabilidad de los empleados

Netflix es una empresa que ha logrado destacar en la industria del entretenimiento, y parte de su éxito se debe a la construcción de una marca atractiva para los profesionales de IT:

Ha desarrollado una estrategia de employer branding centrada en atraer a los mejores talentos de la industria, y ha obtenido resultados positivos en términos de productividad y satisfacción del empleado.

Una de las principales estrategias utilizadas por Netflix en su employer branding es su cultura corporativa enfocada en la libertad y responsabilidad de los empleados:

• Ofrece a sus trabajadores la oportunidad de tomar decisiones importantes y trabajar en proyectos desafiantes, lo que a su vez fomenta la creatividad y la innovación. Esta cultura ha sido clave para atraer a los mejores talentos de TI, quienes valoran la libertad de trabajo y la capacidad de tener un impacto significativo en la empresa.

Otra táctica utilizada por Netflix en su estrategia de employer branding es el enfoque en la experiencia del empleado:

• Ofrece a sus trabajadores una serie de beneficios y programas para garantizar que tengan una experiencia de trabajo positiva y satisfactoria. Por ejemplo, Netflix ofrece a sus empleados horarios flexibles, programas de bienestar y desarrollo profesional, y oportunidades de viajar y trabajar en diferentes locaciones.

También utiliza sus canales de redes sociales y su sitio web para difundir su cultura laboral y atraer a los mejores perfiles de IT:

• Utiliza su cuenta de LinkedIn para publicar vacantes laborales y contenido relacionado con su cultura laboral, además de publicar de manera activa en sus otras redes sociales.

• También ha creado su propio sitio web de vacantes, donde los candidatos pueden explorar los empleos y las oportunidades de trabajo en Netflix, ver vídeos sobre la cultura laboral de la empresa y conocer a los empleados.

En cuanto al proceso de selección, Netflix busca candidatos que se adapten a su cultura laboral y que sean altamente cualificados. La empresa prefiere entrevistar a los candidatos varias veces y en diferentes etapas para asegurarse de que son adecuados para el trabajo y la cultura de la empresa. Además, la empresa es conocida por ofrecer a los candidatos una experiencia de entrevista única y amigable, donde el proceso de selección se convierte más como una conversación que como una interrogación.

HubSpot: gran referente en construir y desarrollar una estrategia de employer branding muy exitosa

HubSpot es una plataforma completa de CRM con software de marketing, ventas, servicio al cliente que ayuda a las empresa en la eficiencia de sus procesos y crecimiento. A nivel de employer branding, se enfoca en la contratación de talentos altamente cualificados y motivados, y para atraerlos utiliza diversas tácticas y estrategias:

Una de las principales estrategias de employer branding de HubSpot es su cultura corporativa:

• Los empleados de HubSpot son conocidos por su pasión por la tecnología y el marketing, y la empresa fomenta una cultura de colaboración y creatividad.

• Para transmitir esta cultura a los candidatos, utiliza sus redes sociales y el sitio web de la empresa para compartir historias y fotos de la vida en la empresa.

También ha desarrollado una cultura de trabajo enfocada en el bienestar de los empleados:

• Ofrece a sus empleados muchos beneficios, como una amplia gama de opciones de seguro médico y dental, un programa de bienestar integral, un programa de capacitación y desarrollo profesional, horario de trabajo flexible y un ambiente inclusivo. Todo esto lo destacan en el apartado laboral de su web y en LinkedIn.

Otra táctica clave de la estrategia de employer branding de HubSpot es la organización de eventos de reclutamiento y networking:

• Participa en conferencias de tecnología y marketing, como el INBOUND) y el CES, donde tienen la oportunidad de conocer a candidatos potenciales y mostrar su cultura corporativa y valores a través de charlas y actividades.

• También organizan hackathons, y forman parte de paneles y charlas en la industria. Esta presencia en la comunidad ayuda a HubSpot a establecerse como una empresa líder en la tecnología y el marketing, y a atraer a los mejores talentos.

Por tanto, la estrategia de employer branding de HubSpot se centra en la transparencia, la participación activa en la comunidad y la cultura de trabajo centrada en el bienestar.

Cómo medir la efectividad del employer branding en el reclutamiento de perfiles IT

KPIs y métricas relevantes para medir el impacto del employer branding

Para medir la efectividad del employer branding en el reclutamiento de perfiles IT, es importante establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) y métricas que permitan evaluar el impacto de la estrategia implementada. Algunas de las métricas relevantes incluyen:

• Tasa de retención de empleados: mide la cantidad de empleados que permanecen en la empresa después de un período de tiempo determinado.

• Tiempo promedio de contratación: mide la cantidad de tiempo que lleva contratar a un nuevo empleado.

• Satisfacción del empleado: mide la satisfacción de los empleados con la cultura, los valores y las políticas de la empresa.

• Atracción de talento: mide el número de candidatos de calidad que aplican para las ofertas de trabajo en la empresa.

Herramientas y tecnologías disponibles para el seguimiento y análisis de resultados

Además de estos KPIs, existen herramientas y tecnologías disponibles para el seguimiento y análisis de resultados. Algunos de los resultados importantes de analizar son:

• Encuestas de satisfacción de los empleados: que permiten medir el nivel de satisfacción y compromiso de los empleados con la empresa.

• Análisis de datos de reclutamiento: que permiten evaluar el éxito de la estrategia de reclutamiento y los resultados de las campañas de publicidad y marketing.

• Análisis de redes sociales: que permiten evaluar el impacto de la marca en las redes sociales y la percepción de la empresa entre los candidatos potenciales.

• Evaluación de la marca empleadora: que permite evaluar la posición de la empresa en comparación con sus competidores en términos de atractivo como empleador.

Y algunas herramientas para hacerlo:

• Typeform, SurveyMonkey, GoZen o cualquier herramienta de encuestas: para la realización de encuestas y la obtención de feedback de los empleados y candidatos, lo que permite mejorar la experiencia de estos y la imagen de la empresa como empleador.

• Factorial HR: para la gestión de recursos humanos en línea contando con herramientas de análisis de datos de recursos humanos que permiten a las empresas realizar un seguimiento de métricas clave como la rotación de empleados y el coste de contratación.

• Bizneo: al igual que Factorial HR, permite gestionar procesos de reclutamiento y selección, gestión del talento, formación y desarrollo, evaluación del desempeño y otros aspectos relacionados con la gestión del personal. Cuenta con un software de ATS (Applicant Tracking System), evaluación de candidatos, gestión de formación y habilidades, así como una amplia biblioteca de recursos para apoyarte en la toma de decisiones.

• LinkedIn Talent Insights: para el análisis de los datos de LinkedIn y conocer las tendencias del mercado laboral, así como para identificar a los perfiles más adecuados para la empresa.

• LinkedIn Analytics: para obtener información detallada sobre el rendimiento de la página de la empresa, como el número de seguidores, las interacciones y las estadísticas de la audiencia.

• Google Analytics: para medir el tráfico y la actividad en la página web de la empresa, así como para analizar el comportamiento de los candidatos que visitan el sitio.

• Glassdoor: para recopilar y analizar las opiniones de los empleados, ex-empleados y candidatos sobre la empresa, lo que ayuda a mejorar la reputación y atraer talentos de calidad.

• Hootsuite o Metricool: para la gestión de redes sociales, permitiéndote programar publicaciones, monitorear menciones y realizar análisis de las interacciones con la marca en las redes sociales. Lo que permite conocer el impacto de la marca y la percepción que tienen los usuarios de ella.

Consejos para construir una de employer branding efectiva en el sector IT

Identificación de los puntos fuertes y debilidades de la empresa

Para construir una estrategia de employer branding efectiva en el sector IT, es importante comenzar con la identificación de los puntos fuertes y debilidades de la empresa en relación con la competencia. Esto permitirá definir una propuesta de valor única para los profesionales IT que se ajuste a sus necesidades y expectativas.

Definición de una propuesta de valor para los profesionales IT

La propuesta de valor es un conjunto de beneficios y valores que ofrece una empresa o marca a sus clientes o empleados.

En el caso del employer branding, la propuesta de valor es lo que la empresa ofrece a los candidatos potenciales como empleador, es decir, lo que hace que la empresa sea un lugar atractivo para trabajar.

• La propuesta de valor puede incluir beneficios como salarios competitivos, oportunidades de crecimiento profesional, un ambiente de trabajo agradable, beneficios y prestaciones, programas de formación y desarrollo, y una cultura empresarial positiva.

• También es muy positivo incluir aspectos más específicos para perfiles de IT, como la oportunidad de trabajar en proyectos innovadores, utilizar tecnología de vanguardia o trabajar en un ambiente flexible y remoto.

Recuerda que la propuesta de valor es fundamental para construir una marca empleadora atractiva y atraer a los mejores perfiles de IT.

Implementación de tácticas y estrategias para la comunicación y promoción de la marca

Una vez que se haya definido la propuesta de valor, es fundamental implementar tácticas y estrategias para la comunicación y promoción de la marca. Esto incluye la creación de contenidos relevantes y atractivos para el público objetivo, así como la utilización de plataformas digitales y redes sociales para llegar a los profesionales IT.

Conclusiones

Si has llegado hasta aquí quizás necesitas un resumen para digerir toda la información que acabas de procesar. Te lo desglosamos por puntos:

• El employer branding es una herramienta crucial en el reclutamiento de perfiles IT.

• A través de la construcción de una marca sólida y atractiva para los profesionales del sector, las empresas pueden atraer y retener el mejor talento.

• La implementación de estrategias y tácticas efectivas, como la definición de una propuesta de valor y la utilización de herramientas de medición de KPIs, puede mejorar significativamente el proceso de selección y reducir costes y tiempos.

• Además, el employer branding puede aumentar la productividad y satisfacción del empleado, lo que se traduce en una mejor reputación de la empresa y un mayor éxito en el mercado.

• Por lo tanto, es esencial que las empresas inviertan en la construcción de una marca sólida y atractiva para el sector IT e incorporen en el proceso métodos para medir y mejorar continuamente su efectividad.

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