Potencia tus skills como personal de planta

Habilidades que obtendrás

• Qué es comunicar.
• Cómo conectar con mi equipo de trabajo con la comunicación.
• Los sistemas representacionales.
• Escucha activa.
• Identificar los elementos clave que intervienen tanto en la resolución como en la creación del conflicto.
• Entender los distintos posicionamientos de afrontamiento en la resolución de conflictos.
• Técnicas y recursos prácticos para resolver conflictos positivamente.
• Mejorar competencias en inteligencia emocional: habilidades sociales y autorregulación emocional.
• Comprender las ideas clave de la Mediación.
• Describir las características esenciales de la persona mediadora.
• Conocer los aspectos claves de los conflictos laborales.
• Aprender las aplicaciones de la mediación en la gestión de conflictos laborales.
• Qué es escuchar.
• Cómo eliminar barreras.
• La importancia del contacto visual.
• Nuestra voz interior.
• El lenguaje no verbal en la escucha.
• Escuchamos para comprender, no para responder.
• Indicadores de una buena escucha.
• La importancia de la percepción en la comunicación.
• El proceso de la comunicación.
• Aprender a escuchar.
• Aprender a preguntar.
• Nuestra comunicación no verbal.
• Concepto de estrés.
• Concepto de ansiedad.
• Identificar tus estresores.
• Estrategias para una gestión positiva del estrés.
• ¿Qué es la motivación y por qué es importante?
• Tips para la automotivación.
• Resiliencia y adaptación al cambio.
• Conocer la disciplina positiva para las organizaciones.
• Conocer mi carta más alta.
• Cómo crear equipos de trabajo con autoestima y conexión entre ellos.
• ¿Qué son y cómo nos afectan las emociones?
• Identificar emociones.
• Fases en la escalada emocional y cómo manejarlas de manera funcional.
• Dos técnicas prácticas para la gestión positiva de las emociones a nivel interpersonal.
• Aspectos esenciales de los hábitos y sus beneficios.
• Estrategias para adquirir o cambiar hábitos y herramientas para ponerlas en marcha.
• Qué es una creencia.
• Por qué y para qué aparecen.
• Cómo identificar las creencias potenciadoras y limitantes y cómo abrir creencias limitantes.
• Conceptos básicos sobre el tiempo.
• Principios y reglas en la gestión del tiempo.
• Identificar ladrones de tiempo.
• Técnicas para una gestión eficaz.
• Comprender cómo funciona el cerebro en relación al rendimiento y productividad.
• Herramientas de optimización de gestión del tiempo.
• Ser consciente de tu punto de partida.
• Aprender a cómo evitar trampas y autosabotajes.
• Aprender el surtido de técnicas para priorizar tus tareas de forma inteligente.
• Conocer cómo influye tu mentalidad.
• Toma de conciencia de cómo gestionar tareas.
• Herramientas para gestionar las tareas.
• Definir objetivos y desarrollar planes de acción.
• Potenciar la asertividad como manera de comunicarme.
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