1. [Inicio |](https://openwebinars.net/) 2. [Blog |](https://openwebinars.net/blog/) 3. [Equipos |](https://openwebinars.net/blog/equipos/) 4. [Management](https://openwebinars.net/blog/management/) # Management ## Matriz BCG: Impulsa la toma de decisiones estratégicas en tu empresa Tomar decisiones estratégicas en un entorno empresarial dinámico puede ser un desafío. La Matriz BCG es una herramienta probada que ayuda a las empresas a evaluar su cartera de productos, identificando cuáles merecen más inversión y cuáles deben ser reevaluados. En este artículo, te mostramos cómo utilizar la Matriz BCG para optimizar tu estrategia empresarial y asegurar un crecimiento sostenido. Descubre cómo esta metodología puede guiar tus decisiones y llevar a tu empresa al siguiente nivel. [Management](https://openwebinars.net/blog/management/) [](https://openwebinars.net/autor/carlos-heres/) ![Carlos Heres](https://cdn.openwebinars.net/media/cache/8f/1b/8f1b163771078c22d48c6e3ef414fa72.webp) Carlos Heres Lectura 9 minutos Publicado el 27 de agosto de 2024 Compartir Tabla de contenidos - [Introducción](#introducción) - [Qué es la Matriz BCG y su propósito en la estrategia empresarial](#qué-es-la-matriz-bcg-y-su-propósito-en-la-estrategia-empresarial) - [Componentes de la Matriz BCG](#componentes-de-la-matriz-bcg) - [Cómo construir una Matriz BCG](#cómo-construir-una-matriz-bcg) - [Criterios de evaluación dentro de la matriz](#criterios-de-evaluación-dentro-de-la-matriz) - [Beneficios y limitaciones](#beneficios-y-limitaciones) - [Estrategias basadas en la Matriz BCG](#estrategias-basadas-en-la-matriz-bcg) - [Conclusiones](#conclusiones) ## Introducción Todos tenemos **multitud de proyectos** en curso a los que dedicamos ingentes cantidades de tiempo, dinero y esfuerzo. Según David Allen, autor del legendario método **_[Getting Things Done](https://openwebinars.net/blog/que-es-la-metodologia-getting-things-done-y-sus-beneficios/)_** el individuo medio tiene entre diez y cien proyectos en curso a los que dedica más o menos atención. En este artículo comentaremos un método para **priorizar** y **tomar decisiones** entre varios **proyectos e inversiones**. Partiremos desde la dimensión empresarial, pero quizá también obtengamos cierta _resonancia_ aplicable en nuestra esfera personal. Esta herramienta consiste en cuatro elementos con, aparentemente, escasa relación: Estrellas, vacas lecheras, perros e interrogantes. _Y no, ya os lo advierto, no se trata de un acertijo milenario del budismo zen._ Tal vez ahora mismo tengas el susodicho _interrogante_ encima de tu cabeza, pero si sigues leyendo verás que en realidad es mucho más sencillo de lo que parece. * * * ## Qué es la Matriz BCG y su propósito en la estrategia empresarial _Pues sí, otra matriz. Diréis que me estoy encasillando…_ Se trata de un método muy sencillo que ilustra a modo de diagrama una **estrategia**, que aplicaremos posteriormente en la toma de decisiones: Mediante la **clasificación** en los cuadrantes de la matriz, ayudaremos a **asignar recursos** a los **proyectos, productos e inversiones** de una gran corporación, que no serán pocos. A nivel básico, sirve para **evaluar costes y beneficios**. Si estimamos el valor de las inversiones en el portfolio de una compañía, distinguiremos entre **cuatro tipos de inversión distintos** y tomaremos **decisiones informadas** en base a las particularidades de cada tipo. ### Historia y relevancia actual Nuestra querida **Matriz BCG** fue diseñada por la empresa de consultoría estratégica a escala internacional **Boston Consulting Group** a finales de la década de los sesenta. Esta herramienta pasaría a popularizarse en las décadas sucesivas, llegando hasta nuestros días y convirtiéndose de **obligada enseñanza** en el temario de casi toda escuela de negocios que se precie. Si bien la mayoría de las ocasiones se la conoce por _matriz BCG_, es posible que también aparezca referida como la _matriz Boston Consulting Group_. Puede ser complicado recordar las siglas o el nombre de la consultora original, pero, afortunadamente, la encontraremos con facilidad escribiendo en Google algo del orden de _“matriz”_ + _“estrella vaca perro”_ o combinaciones similares de palabras. ## Componentes de la Matriz BCG Al igual que en otras matrices de las que hemos hablado anteriormente como la **_[Matriz Eisenhower](https://openwebinars.net/blog/matriz-de-eisenhower-diferencia-lo-importante-de-lo-urgente/)_** o la matriz del **_[análisis DAFO](https://openwebinars.net/blog/analisis-dafo-personal-conocete-aceptate-y-superate/)_**, podemos empezar visualizando **cuatro elementos** o cuadrantes orientados sobre **dos ejes**. Dichos cuatro elementos son las _**estrellas**, **vacas lecheras**, **interrogantes**_ y _**perros**_. Los ejes sobre los que se sitúan representan la **cuota relativa de mercado** y su posible **tasa de crecimiento**.   Cuota R. BAJA Cuota R. ALTA **T. crecimiento ALTA** _Interrogante_ _Estrella_ **T. crecimiento BAJA** _Perro_ _Vaca lechera_ En este caso, para poder ilustrar la figura de la forma más clara y sencilla posible, se ha optado por una **tabla** en lugar de una matriz. También es posible presentarla a modo de gráfica sobre los ejes X e Y. No obstante, de momento, podemos observar los elementos y su relación entre ellos, fijándonos en cómo las **estrellas** tienen una _alta tasa de crecimiento_ y una _alta cuota relativa de mercado_, mientras que los **perros**, en el extremo contrario, tienen una _baja tasa de crecimiento_ y una _baja cuota relativa de mercado._ _Vayamos por partes…_ ### Stars (Estrellas) - Cuota relativa de mercado: **Alta** - Tasa de crecimiento: **Alta** Las estrellas a las que nos referimos son como los cometas o las estrellas fugaces: fulgurantes, rompedoras, revolucionarias, o como se suele decir, _meteóricas_. La estrella es conocida por doquier, brilla con luz propia y pisa con mucha fuerza. Sin embargo, para **crecer y desarrollarse** es necesario alimentarse de forma voraz, y el crecimiento de una estrella **devora** todos aquellos **recursos** que se invierten en ella. Como inversores, esperamos que las estrellas algún día **se conviertan en…** ### Cash Cows (Vacas lecheras) - Cuota relativa de mercado: **Alta** - Tasa de crecimiento: **Baja** Como todos sabemos y reza aquel conocido _foxtrot_ de la posguerra: _Hay vacas lecheras que no son vacas cualquiera, pues dan leche merengada._ Y tenerlas en nuestro porfolio de inversión o nuestra cartera de productos es, a falta de una expresión más correcta, un auténtico _chollazo_. Existen productos tan **ubicuos** que su **tasa de crecimiento** es **muy baja**. Tras casi siglo y medio de trayectoria _Coca-Cola_ se vende en todas partes siendo quizás la marca más conocida a nivel internacional. El _Big Mac_ de McDonalds está presente en tantos países que _The Economist_ creó un índice económico para comparar la inflación y el poder adquisitivo entre divisas nacionales. Finalmente, en un apunte más general, por mucho que creyéramos que en el futuro conduciríamos aerodeslizadores, se siguen vendiendo infinidad de neumáticos, suministrados por fabricantes y marcas de prestigio muy concretas. Estos productos no son costosos de mantener, ya que, al fin de al cabo, existe la infraestructura adecuada en su cadena de suministro y la publicidad ha calado fondo desde hace incluso varias décadas. La maquinaria siempre está en funcionamiento, y aportan grandes **retornos** con cierta **seguridad**, algo poco común en el mundo de la inversión. ### Question Marks (Interrogantes) - Cuota relativa de mercado: **Baja** - Tasa de crecimiento: **Alta** Como habrás podido deducir, son un auténtico enigma, y nunca está del todo claro qué podemos hacer con ellos. Los interrogantes, o también llamados _“niños problemáticos”_, tienen un **gran potencial** de crecimiento en el mercado, pero muy **baja cuota** en el mismo. Si les damos **ingentes cantidades de ayuda** financiera y persuasión, pueden llegar a convertirse en **estrellas**. ### Dogs (Perros) - Cuota relativa de mercado: **Baja** - Tasa de crecimiento: **Baja** Se trata de unidades de negocio con una **baja cuota** relativa de mercado y que no tienen **expectativas de crecimiento**. El mercado en el que están puede estar ya muy **saturado** y nos toca un ínfimo pedazo del pastel. Los perros deben ser mantenidos sólo si tienen un **valor** aparte del financiero, pues si invertimos en ellos estamos perdiendo dinero y otros recursos. ## Cómo construir una Matriz BCG Es más fácil de lo que parece, basta con… - **Reunir** todos nuestros productos, proyectos e inversiones. - **Estudiar** sus variables de la forma más objetiva posible. - **Evaluar** en base a los criterios. - **Clasificar** dentro de cada cuadrante. - Tomar las **decisiones estratégicas** subsiguientes. - **Revisar y actualizar** la matriz en futuros ejercicios, mejorándola. _Y con esto estaría lista nuestra Matriz BCG. Espero que os haya parecido interesante este programa y os esperamos la semana que viene, no os olvidéis sintonizar a la misma hora…_ No, no os vayáis, que aún queda mucho artículo por delante. ## Criterios de evaluación dentro de la matriz Calcularemos la cuota relativa de mercado y la tasa de crecimiento de nuestros productos para saber dónde colocarlos en los ejes. Como tal, se trata de un ejercicio numérico, pero también con altas dosis de intuición, mano izquierda, y no exento de **opiniones informadas** de expertos del sector. Es de gran importancia el **ciclo de vida** de un producto, ya que muchas veces podemos estar yendo _“contra natura”_ en nuestra inversión. Las impresiones y gusto del público, cambios sociales y económicos, nuevas barreras políticas, legales, medioambientales… pueden _desestabilizar_ la categoría en la que hemos colocado un producto o inversión. Como ya veremos más adelante, existen una serie de **acciones recomendadas** según el criterio de análisis de la Boston Consulting Group. En ellas basaremos nuestras estrategias y toma de decisiones, pero básicamente se reduce a _“invertir”, “aprovechar”, “eliminar”_ y _“sopesar”_. Queda en nuestras manos establecer una planificación para gestionar las fichas del tablero, pues distintas **acciones** y formas de inversión pueden **afectar** a la tasa de crecimiento y cuota de mercado de cada producto. ## Beneficios y limitaciones Al igual que todo sistema que simplifique algo complejo de forma drástica, hay una serie de particularidades a tener en cuenta: ### Principales beneficios La _estrategia BCG_ es un modelo de toma de decisiones para mejorarnos a nosotros mismos, a nuestra empresa y a los proyectos en los que estamos sumidos. En palabras del escultor cubista Constantin Brancusi, _“la simplicidad es la complejidad resuelta”_, y a ese respecto nuestra herramienta BCG no es moco de pavo, pues es complicado **reducir** un problema tan complejo con tanta elegancia. Ahora bien… ¿Las virtudes del análisis BCG compensan con creces sus desventajas? ### Limitaciones y críticas comunes Cuando se realiza una simplificación tan drástica es fácil dejar **fuera del tablero** a variables importantes que no tienen cabida en él. No debemos perder nuestra **visión de conjunto**, y habrá que valorar los pros y contras de cada inversión, paladeando, sopesando y testando matices más sutiles. Al fin de al cabo, si nuestra labor es una **gestión efectiva**, no podemos caer en el _maniqueísmo_ y pretender que todo sea **blanco o negro**. Si reducimos algo tan complejo como el mercado a dos dimensiones _(cuota vs. crecimiento)_ es muy probable que los árboles no nos dejen ver el bosque. ¿Cómo examinaremos de forma más **completa** cada uno de nuestros proyectos? Ah, esto último queda a gusto del consumidor. ## Estrategias basadas en la Matriz BCG Ahora que hemos nombrado cada posible situación… ¿Qué pasos tomaremos en cada una? ### Estrategias para productos estrella Recordemos que las estrellas tienen una alta cuota de mercado y una alta tasa de crecimiento, pero son **costosas de mantener**. Para que existan debemos mantener encendido un fuego al que hay que alimentar sin descanso. Es nuestra esperanza que las estrellas se acaben **convirtiendo en vacas** en algún futuro próximo, y cuanto antes mejor, pues merman una cantidad nada desdeñable de nuestros recursos. Si dispusiéramos de un hipotético analista de la Boston Consulting Group, lo tendría claro: Debemos **invertir** en los productos estrella, siempre y cuando, podamos asegurar el suministro de recursos. ### Gestión de vacas lecheras _¿Qué hacemos con una vaca lechera? Dices mientras clavas en mi pupila tu pupila azul. ¿Y tú me lo preguntas? Pues ordeñarla, pardiez._ Recordemos que las vacas lecheras tienen una alta cuota de mercado pero poca tasa de crecimiento, y no cuesta mucho mantenerlas pero prometen buenos retornos. Nuestro consultor, con razón, **nos dirá que las ordeñemos**. Es lo más parecido que tenemos a una inversión segura y a prueba de fallos: Por ende, los beneficios que nos darán podrán ser **canalizados e invertidos en otros cuadrantes**, principalmente en el cuadrante de las **Estrellas**, pero también en el de los **Interrogantes**. ### Desarrollo de interrogantes Cuando intentamos **comprender** los enigmáticos interrogantes, es fácil acabar en el estupor. En ellos sucede constante un tira y afloja, ya que presentan grandes cantidades de potencial de crecimiento, pero muy poca cuota de mercado. Nuestro consultor dice que puede tratarse de una **decisión complicada** y que conviene **examinar otras variables y opiniones**, como los planes de empresa a medio y largo plazo, o pensar en cómo encajaría esta inversión en un punto de vista de **conjunto**. Un Interrogante pueden estar más cerca de ser una **Estrella** si se les aporta buenas cantidades de **recursos** y financiación, aparte de un poco de _persuasión_ extra. No obstante, sin ella, pueden dejar de dar frutos y convertirse en **perros** más pronto que tarde. ### Desinversión en productos perro En esta metáfora, no hablamos de nuestros fieles y peludos mejores amigos, sino un hipotético perro que se nos adjudica en contra de nuestra voluntad, que requiere muchas **atenciones** y otros recursos _(finanzas, tiempo, esfuerzo…)_ y los beneficios de mantenerlo son muy poco claros o incluso inexistentes. Conviene preguntarnos: _¿Cuáles son nuestros **incentivos** para mantener estas inversiones en nuestro porfolio?_ Recordemos que los productos **“perro”** tienen baja cuota de mercado y una baja tasa de crecimiento. En resumen, no debemos engañarnos, no son ninguna maravilla. **“Perros”** también pueden ser nuestros hobbies y otras tareas que realizamos por gusto en nuestro tiempo libre. Quizá ese cuadro de unas barquichuelas varadas en la arena nunca llegue a valer una fortuna, y tal vez nunca tengamos nivel para interpretar a Liszt en ese instrumento que ensayamos de vez en cuando. No importa alcanzar o no la gloria, la cuestión es pasárselo bien. Comprendamos que, muchas veces, realizar una **actividad** es el **objetivo** de la misma _(para jugar al fútbol… hay que jugar al fútbol)_, y esto es posible que te recuerde lo que comentábamos de las tareas _autotélicas_ en el concepto del _**[Flow](https://openwebinars.net/blog/maximiza-tu-potencial-descubre-el-estado-de-flow-en-el-trabajo/)**_. No obstante, en el contexto de la empresa y la consultoría, es necesario **economizar** con altísima eficiencia el uso de los **recursos** y cada hora de trabajo y cada euro del presupuesto deben estar bien situados, en pos de la consecución de objetivos productivos y fructíferos. El veredicto del consultor es que deben ser **liquidados**. _Menudo desalmado es ese consultor…_ Por tanto, puede que sea hora de mandar al pobrecito _Old Yeller_ al _granero_ y que _el Señor se apiade de su alma…_ o tal vez no. Cada cual debe decidir qué **función** cumplen estos proyectos e inversiones en el conjunto, en base a **variables externas** y a **utilidades** que quizá escapen nuestra comprensión inmediata. Por alguna razón, quizá no tan extraña como pueda parecer a simple vista, queramos **mantenerlos**. ## Conclusiones La _matriz_ o _análisis BCG_ es una herramienta interesante para la toma de decisiones y el pensamiento estratégico. No obstante, como toda simplificación, no es un sistema perfecto, sino que puede caer fácilmente en la miopía, en la falta de visión de conjunto y otros matices más sutiles. Conviene examinar económicamente cada uno de nuestros proyectos a nivel incentivos y recursos. En resumen, una **visión básica** nos puede aclarar muchas cosas. Debido al énfasis que se realiza en estudiar este modelo en las escuelas de negocios, es muy probable que acabe siendo integrado en el **acervo popular**, como ha pasado con los ya mencionados _análisis DAFO_ o la _matriz Eisenhower_. De hecho, es posible que te veas en un futuro haciendo referencia a ella incluso en contextos de andar por casa, especialmente si la _pasión por la consultoría_ está en tu ADN. ## Lo que deberías recordar de la Matriz BCG - Se organiza en cuatro cuadrantes, como cualquier matriz 2x2. - Atendiendo a la **tasa de crecimiento** y a la **cuota relativa de mercado**, se crean cuatro **categorías** posibles en las que clasificar los productos e inversiones. - Dichas categorías son las **estrellas**, **vacas lecheras**, **interrogantes** y **perros**. - Una vez clasificados los productos/proyectos/inversiones, asignamos sus **recursos** _(unidades de negocio)_ en consecuencia. - En base a la categoría donde recaigan estos productos e inversiones, actuaremos de una forma u otra, **eliminándolos, aprovechándolos, invirtiendo en ellos o debatiendo** si merece la pena extender su continuidad. - Los **beneficios** de las vacas lecheras pueden canalizarse hacia otros puntos del tablero como las estrellas y los interrogantes, que se verán muy aventajados por estos pequeños impulsos. * * * Compartir este post ¡Copiado! 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